EN åpent intervju Det er en kvalitativ forskningsteknikk der en ustrukturert samtale blir fostret mellom en intervjuer og en intervjuet. Den er basert på spørsmål generert spontant som en del av kommunikasjonsinteraksjonen.
Hensikten er å kjenne arbeidstakers forventninger og synspunkter på aspekter av interesse for organisasjonen, basert på deres personlige og arbeidserfaringer. Ikke-verbal kommunikasjon er også til stede i dette instrumentet; intervjueren må ta hensyn til å tolke det intervjuobjektet ikke er i stand til å si med ord.
Denne typen intervjuer utspiller seg fritt, noe som ikke betyr at det er en helt driftig samtale. Intervjuer må være tydelig på målet de ønsker å oppnå og ha evnen til å veilede intervjuet.
Nøkkelen til suksessen til det åpne intervjuet er at intervjueren skaper en passende atmosfære for kommunikasjon å flyte naturlig. Dermed vil intervjuobjektet føle seg hørt og ikke evaluert, noe som gjør at de åpent kan dele sine ideer, meninger og erfaringer.
Artikkelindeks
I mange tilfeller begynner begynnelsen på en intervjuprosess med en telefonsamtale til personen som trenger å bli kontaktet..
Siden intervjueren har en klar plan om fokus eller mål, vil han eller hun bruke dette åpne intervjuet for å få en oversikt over personen..
Du vil dermed kunne bestemme om du oppfyller den nødvendige profilen eller ikke, slik at du kan avgrense listen over kandidater som skal intervjues ansikt til ansikt senere..
Dette intervjuet blir utført personlig, med intervjueren - som vil lede prosessen - og intervjuobjektet til stede..
Det kan begynne med en samtale om generelle temaer, og skape et miljø som gjør at intervjuobjektet kan uttrykke seg fritt.
Det er ingen programmerte spørsmål, disse vil oppstå når intervjuet utspiller seg. Imidlertid må den som har ansvaret for strategien ha evnen til å få intervjuobjektet til å snakke om opplevelser som er relevante i området som skal dekkes..
Her snakker flere intervjuere hver for seg med intervjuobjektet, i individuelle økter med ham. Som i alle åpne intervjuer utarbeider ikke intervjueren en liste med spørsmål, men tilpasser og omrammer dem i henhold til inntrykk og temaer som dukker opp.
Etter det fortløpende intervjuet danner hver intervjuer sin egen mening og uavhengige evaluering. De sammenligner deretter notatene sine med hverandre for å dele meninger og komme til en konklusjon..
Denne typen intervjuer blir utført av flere intervjuere i en enkelt økt med intervjuobjektet. Hver person i panelet kan generere sine egne spørsmål eller uttrykke dem basert på spørsmålene formulert av en annen intervjuer.
Når strategien er fullført, analyserer og deler panelmedlemmene sine inntrykk, og starter den endelige evalueringsprosessen.
- Følsomheten og uformellheten som intervjueren viser, oppfordrer intervjuobjektet til å uttrykke seg med større dybde og frihet, selv om sensitive eller smertefulle emner og opplevelser for ham..
- Det tillater intervjuobjekter å ikke føle seg presset til å svare på en bestemt tid, så de vil ta seg tid til å utvikle sine ideer.
- De kan utforske interessene og troen til personen, uten begrensning av forhåndsinnstilte spørsmål.
- De er mer fleksible, ettersom spørsmålene kan tilpasses og endres avhengig av svarene fra respondentene.
- Direkte og åpen samhandling med deltakeren gjør det mulig å avklare enhver tvil som oppstår i løpet av intervjuet.
- Intervjueren kan lære nye ideer og hypoteser som er forskjellige fra de som ble opprinnelig formulert.
- Det hjelper intervjuobjektet å ha en global visjon om organisasjonens miljø, siden de direkte eller indirekte vil ha informasjon om arbeidskulturen, hvordan hele organisasjonen fungerer osv..
- Det utvider intervjuerens visjon om emnet, siden det er beriket av uttalelsene fra intervjuobjektet.
- Hvis intervjuobjektet ikke forstår et aspekt som blir adressert, kan han spørre sin bekymring direkte til intervjueren og dermed avklare tvilen..
- Intervjuens skjevhet er uunngåelig. Det er stor mulighet for at intervjueren kan påvirke svarene til intervjuobjektet.
- Det er et instrument som ikke kan standardiseres, fordi designet er unikt for hver intervjuobjekt.
- Dataene kan være upålitelige, fordi intervjuobjektene har en tendens til å overdrive de aspektene av deres oppførsel som de anser sosialt ønskelig, og for å minimere de som ikke er det..
- Kan kreve mye tid å utføre og evaluere.
- Dataene er kvalitative, noe som betyr at det er vanskelig å analysere og sammenligne med andre data.
- Siden innhenting av informasjon utelukkende er basert på kommunikasjon, vil de introverte ikke føle seg komfortable med dette instrumentet, så det vil ikke være effektivt..
- Det må utføres av en ekspert, siden det er nødvendig å bruke effektive kommunikasjonsteknikker og håndtere mulig konfliktfulle situasjoner under intervjuet..
- Opplæringen til intervjueren krever en høy økonomisk investering, siden den for å oppnå optimal ytelse må oppdateres innen kunnskapsområdet.
- Hvis emnet som skal diskuteres er sensitivt, vil det innebære en mye mer nøye håndtering av informasjonen, og etiske konfidensialitetsproblemer kan oppstå.
Spørsmålene bør være relatert til området som skal undersøkes. Her er flere eksempler:
- Hva gjør du når du har problemer med å finne løsningen på et problem?
- Hvordan oppdager du at det er en problematisk situasjon?
- Hvilken oppførsel tar du når du på grunn av en uforutsett hendelse må endre alt arbeidet du gjorde?
- Hvordan håndterer du situasjonen med en vekker som du anser som urettferdig?
- Beskriv en oppgave som krevde mer innsats for å utføre. Hvordan kunne du fullføre det? Hvilke resultater fikk du?
- Hva gjør du vanligvis på fritiden?
- Hvis du må ta et kurs, hvordan vil du justere timeplanen din for å oppfylle dine forpliktelser?
- Hvilke aktiviteter eller beslutninger vil du delegere til andre mennesker? Hvilke vil du ikke delegere?
- Hvordan reagerer du når noen i ditt fravær tar en beslutning utenfor dine krefter? Hvis resultatet er positivt, hva gjør du? Hva om det er negativt?
- Er du i stand til å endre måten du tenker på?
- Hva gjør du når du må ta vare på en oppgave som ikke er innenfor din normale rutine?
- Hvilke aktiviteter gjorde du i din siste jobb som ikke ble dekket i stillingsbeskrivelsen? Hvordan syntes du om disse beslutningene?
- Har et forslag noen gang påvirket en beslutning du tok? Beskriv situasjonen.
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.