Organisatorisk omprosjektering og eksempler

4889
Abraham McLaughlin
Organisatorisk omprosjektering og eksempler

De organisatorisk omlegging det er en teknikk som brukes til å redesigne forretningsprosesser. Dette gjøres for å utnytte organisasjonens styrker, kalt kjernekompetanse..

Det er prosessen med å gjennomgå alle de forskjellige nivåene av en organisasjons måte å gjøre forretninger på og vurdere hvordan man kan forbedre ting. Ved å bruke denne teknikken kan et selskap tilpasse seg fremtiden, øke lønnsomheten og markedsandelen..

Kilde: Marmelad [Public domain], via Wikimedia Commons

Metoder som effektiviserer arbeidsflyten innebærer å forkorte den fysiske avstanden mellom anlegget og leverandørene, desentralisering, bruk av teknologi og ledelsesteknikker, kontrollere kostnader som salgskostnader og leveringstid.

Ved å identifisere styrker og svakheter, kan en organisasjon ta skritt for å omorganisere sine operasjonelle prosesser, og forbedre produktiviteten..

I tillegg til å fokusere på eksisterende prosesser, forvandler organisatorisk omlegging prosesser og hjelper organisasjonen med å maksimere kjernekompetansen for å bli mer effektiv..

Strategisk og operativ planlegging, som involverer representanter fra alle funksjonelle områder, hjelper ledelsen med å lede organisatorisk omlegging.

Artikkelindeks

  • 1 prosess
    • 1.1 Ny design av prosesser
    • 1.2 Endringer i organisatorisk omlegging
    • 1.3 Funksjoner
  • 2 Eksempler
    • 2.1 Hurtigmat
  • 3 Referanser

Prosess

Organisatorisk omlegging er praksisen med å revurdere og redesigne måten arbeidet gjøres for å bedre støtte en organisasjons misjon og redusere kostnadene..

Organisasjoner redesigner to sentrale områder av virksomheten. For det første bruker de moderne teknologier for å forbedre dataformidling og beslutningsprosesser..

Deretter begynner en vurdering på høyt nivå av organisasjonens oppdrag, dens strategiske mål og kundebehov..

Det stilles grunnleggende spørsmål, for eksempel: Er det nødvendig å omdefinere oppdraget på nytt? Er de strategiske målene tilpasset oppdraget? Hvem er kundene?

En organisasjon kan oppleve at den opererer under tvilsomme forutsetninger, spesielt når det gjelder kundens ønsker og behov. Først etter at organisasjonen har revurdert hva den skal gjøre, bestemmer den den beste måten å gjøre det på..

Innenfor rammene av denne grunnleggende vurderingen av oppdrag og mål, fokuserer reengineering på organisasjonens forretningsprosesser og også på prosedyrene som styrer hvordan ressurser brukes til å skape produkter og tjenester som tilfredsstiller kundenes behov..

Prosess redesign

En forretningsprosess kan deles inn i spesifikke aktiviteter, samt måles og forbedres.

Den kan også redesignes eller fjernes. Reengineering identifiserer, analyserer og redesigner de viktigste forretningsprosessene i en organisasjon for å oppnå store forbedringer i ytelsesindikatorer, som kostnad, kvalitet, service og hastighet..

Reengineering anerkjenner at prosessene i en organisasjon generelt er delt inn i delprosesser og oppgaver, som utføres i flere spesialiserte funksjonsområder i selskapet..

Ofte er det ingen som er ansvarlig for den generelle ytelsen til hele prosessen. Reengineering indikerer at optimalisering av trådytelsen kan gi noen fordeler. Du kan imidlertid ikke produsere drastiske forbedringer hvis selve prosessen er ineffektiv og utdatert..

Av den grunn fokuserer nyutvikling på å redesigne prosessen som helhet. Så du kan oppnå størst mulig fordeler for organisasjonen din og kundene dine..

Denne driften for å gjøre store forbedringer, ved å revurdere hvordan organisasjonens arbeid skal gjøres, er det som skiller omutvikling fra forbedringsarbeid under prosess, som fokuserer på funksjonell eller inkrementell forbedring..

Organisasjonsendringer

Ideen bak organisatorisk omlegging er å gjøre selskapet mer fleksibelt, responsivt og effektivt for alle interessenter: kunder, ansatte og eiere. Selskapet må være villig til å gjøre følgende endringer:

- Skift fra å være ledelsesfokusert til kundefokusert: sjefen er ikke sjefen, kunden er sjefen.

- Tren arbeidstakerne som er involvert i hver prosess til å ta beslutninger og eie prosessene.

- Flytt vekt på å administrere aktiviteter for å fokusere på resultater.

- Fokuser på å lede og undervise ansatte slik at de kan måle sine egne resultater.

- Endre retningen til selskapet fra funksjonell til multifunksjonell. Dette gjør det mulig å øke organisasjonskunnskapen blant medlemmene og i større grad fleksibilitet i oppfyllelsen av oppgavene..

- Flytt serielle operasjoner til samtidige operasjoner. Med andre ord multitasking i stedet for bare å gjøre en ting om gangen.

- Bli kvitt altfor komplekse og kompliserte prosesser til fordel for enkle og strømlinjeformede prosesser.

Kjennetegn

Kjennetegnene ved organisatorisk omlegging inkluderer flere viktige elementer. På den ene siden kan ikke nyutdanning fortsette uten full støtte fra selskapets toppledelse..

Med ledelsesgodkjenning bør de som er ansvarlige for nyutvikling utvikle en klar gjennomgangsplan og også en visjon om hva som vil oppnås med resultatene..

Reengineering er også kjent for bruk av informasjonsteknologi for å oppfylle målene for en virksomhet, og skape de nødvendige databaser og nettverk som kan brukes til å skape en sømløs forretningsprosess..

Eksempler

Organisatorisk omlegging har gitt verifiserbare resultater i flere store selskaper.

Siden 1990-tallet har dataselskapet Dell benyttet seg av ulike elementer innen omlegging. Mye av den langsiktige suksessen har blitt tilskrevet å ha erkjent behovet for pågående omprosjektering.

I tillegg har American Airlines og Procter & Gamble anvendt teknikker for nyutvikling etter å ha hatt perioder med alvorlige økonomiske problemer, og sett forbedringer i deres kamp mot gjeld og i gjenoppretting av fortjeneste..

Hurtigmat

Et eksempel på organisatorisk omlegging er et hurtigmatfirma. Komplett redesign av produktlevering kan gi uventede resultater.

I denne typen restauranter er prosessen den samme som i alle andre. Det er kundeordrer, ordren går til kjøkkenet, kjøkkenet tilbereder maten og leverer den til forbrukeren.

Forretningsprosessanalytikere innså at det ville være mer fordelaktig hvis matporsjoner ble forberedt på et eget anlegg og sendt daglig til restauranter. Når kunden bestiller, legger personalet alt sammen og leverer det.

Dette er en fullstendig endring i prosessen. Dette resulterer i større kontroll, færre ulykker, større medarbeidertilfredshet og større evne til å fokusere på kundenes behov, alt uten å miste kvalitet..

Referanser

  1. Jeffrey Lowenthal (1994). Kjernekompetanse og organisatorisk reengineering: Tilpasse organisasjonen for fremtiden. ASQ. Hentet fra: asq.org.
  2. Kristie Lorette (2018). Hva betyr omlegging av en organisasjon? Small Business - Chron.com. Hentet fra: smallbusiness.chron.com.
  3. Wikipedia, gratis leksikon (2018). Omprosjektering av forretningsprosesser. Hentet fra: en.wikipedia.org.
  4. Studie (2018). Hva er reengineering i virksomheten? - Definisjon, eksempler og metodikk. Hentet fra: study.com.
  5. Heflo (2018). Eksempler på omlegging av forretningsprosesser - Forstå og lære av dem. Hentet fra: heflo.com.

Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.