De Salgsadministrasjon er en spesialitet som fokuserer på praktisk bruk av salgsteknikker og styring av organisasjonens salgsprosedyrer. Som et begrep brukes det til den delen av virksomheten som samhandler direkte med den potensielle kunden og prøver å få ham til å kjøpe..
Det er prosessen med planlegging, gjennomføring og analyse av salgsteamet, dets mål og resultater. Hvis en bedrift genererer inntekter, er det en absolutt nødvendighet å ha en salgsstyringsstrategi.
Når det gjelder å øke salgsytelsen for alle størrelser, uansett bransje, vil hemmeligheten bak suksess alltid være å ha nøyaktige salgshåndteringsprosesser..
I tillegg til å hjelpe virksomheten med å oppnå sine salgsmål, gjør salgsledelsen det mulig å holde seg i tråd med sin bransje når den vokser, og kan være forskjellen mellom å overleve eller blomstre i et stadig mer konkurransedyktig marked..
Artikkelindeks
Det var bare små håndverksnæringer. Håndverkeren behandlet alle administrasjonsområder (design, produksjon og økonomi).
Salget var ikke et problem, fordi etterspørselen langt oversteg tilbudet. Selge var ikke en prioritet, det var hovedsakelig begrenset til å stille ut håndverk.
Det startet med den industrielle revolusjonen på 1700-tallet. Masseproduksjonsteknikken introdusert i denne perioden økte produksjonsnivået. Kjennetegnene er:
- Det rådet i de utviklede landene i Vesten til 1930-tallet.
- Det legges vekt på produksjonsprosessen for å produsere volumer.
- Markedsføring betyr å selge det som produseres.
- Miljøet er et selgermarked.
Den økonomiske lavkonjunkturen på 1930-tallet førte til at etterspørselen gikk ned. Kjennetegnene er:
- Fokuset er å fremme salg, med vekt på salgsvolum.
- Markedsføring betyr at produktet ikke selger seg selv, det må presses.
- Miljøet er svært konkurransedyktig og tilbudet er for stort.
- Det startet i utviklede land etter 1960-tallet.
- Det legges vekt på å betjene kundens behov og oppnå lojalitet.
- Markedsføring betyr kundetilfredshet før, under og etter salget.
- Miljøet er et kjøpers marked, med sterk konkurranse.
Salgsledelse er en viktig forretningsfunksjon. Gjennom salg av produkter, med den resulterende lønnsomheten, driver det virksomheten. Det er følgende parter involvert i salgsstyringsfunksjoner:
Han er en som leder organisasjonens salgsteam, fører tilsyn med prosessene og generelt har ansvaret for talent og lederutvikling..
Klarhet og omfang er avgjørende for salgsledelse, da du vanligvis trenger å overvåke planlegging og gjennomføring av forretningsmål.
Å ha effektiv salgsledelse vil bidra til å drive virksomheten fremover. I tillegg må lederen ha en klar visjon om hvor han står blant konkurrentene og hvordan man kan være foran konkurrentene..
Han representerer selskapet og er i direkte kontakt med potensielle kunder, enten personlig, via telefon eller online. Salget er vanskelig, for å lykkes må du delta med dagens base og samtidig utvide rekkevidden.
I likhet med salgssjefen øker omfanget og klarheten til effektiv salgsledelse tilliten og gir selgeren bedre innsyn i arbeidet sitt..
Med en effektiv salgshåndteringsprosess vil kunden derfor få en bedre opplevelse og vil være mer tilbøyelig til å gå til selskapet for å kjøpe produktene dine..
Salgsteamet er ryggraden i selskapet. Det er den direkte forbindelsen mellom produktet og kunden. Må føles som en del av selskapet og forsynt med ressurser for å komme videre.
Selgere må være gode til å selge produktet og også bli en representant for organisasjonen som kundene ønsker å jobbe med..
Hver bedrift har en salgssyklus, som er oppgavene som hjelper produktet å nå kunder. Å ha en salgskanal gjør det lettere å administrere disse tilbudene til fullføring..
En kanal er viktig for selgeren, fordi den hjelper dem å holde seg organisert og ta kontroll over sitt arbeid. Hvis en selger kan se fremdriften i aktivitetene sine, vil de være motivert til å jobbe hardere og overvinne flere utfordringer..
Rapportering er det som lar oss forstå hvordan den nåværende innsatsen påvirker selskapets suksess, og gir en ide om hva som kan gjøres for å øke innsatsen.
Vellykket rapportering innebærer bruk av målbare beregninger, som viser hvordan hvert aspekt av salgsdriften utfører, og om mål nås..
Datainnsamling vil tillate deg å finne din ideelle kunde raskere, og som et resultat, tjene dem raskere. Et CRM-verktøy vil bidra til å effektivisere salgshåndteringsprosessen.
Salgsmål bestemmes ut fra hvor organisasjonen ligger og hvor den vil hen.
Ordet "volum" er kritisk, for hver gang salg av et produkt begynner, antas markedet å være et jomfruelig marked.
Derfor må det være en optimal penetrasjon slik at produktet når alle hjørner av det valgte området..
Salg innebærer et volum av virksomhet for selskapet og dette volumet av virksomheten genererer et overskudd. Salg har et betydelig bidrag til inntjeningen og er oppført som en funksjon av lønnsomhet.
Målet med salgsledelse er å selge produktet til optimal pris. Ledelsen må holde dette i sjakk, ettersom prisfall direkte påvirker lønnsomheten til produktet..
Et selskap kan ikke forbli stillestående. Det er lønn å betale, det påløper kostnader, og det er aksjonærer som du må svare på. Så et selskap kan ikke overleve uten kontinuerlig vekst..
Økonomiske resultater er nært knyttet til salgsledelse. Derfor har salgsledelse også økonomiske implikasjoner..
- Salg-kostnad ved salg = brutto fortjeneste.
- Brutto fortjenesteutgifter = Netto fortjeneste.
Variasjonen i salg vil direkte påvirke nettoresultatet til et selskap. Derfor er det viktig å administrere salg for at organisasjonen skal være økonomisk levedyktig..
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.