Navnet Joseph Juran er populært kjent i kvalitetsområde og kvalitetsstyring, takket være utgivelsen av flere svært innflytelsesrike bøker innen dette kunnskapsfeltet.
Å kjenne Joseph Jurans liv og ideer er en utmerket måte å oppdage hvordan konseptet med kvalitetsstyring har utviklet seg i samfunnet.
Joseph Juran ble født i Romania 24. desember 1904 og døde 28. februar 2004, han var en av konsulentene i det tjuende århundre, spesielt husket for sine bidrag innen kvalitetsledelse.
Juran er også broren til Oscar-vinneren Nathan H. Jurán. Denne særegne mannen studerte en bachelorgrad i elektroteknikk ved University of Minnesota, hans første jobb var innen løsningsavdelingen i et selskap, hvor han ble med i statistikkområdet for å utføre forskjellige tester som tillot ham å starte sin vei for å generere viktige bidrag som vil du vite nedenfor.
Denne flotte forskeren ga oss noen bidrag som i dag fortsatt brukes i forskjellige undersøkelser.
Inne i det store Joseph Jurans bidrag til vitenskap Vi finner:
Joseph Juran, oppdaterte Pareto-prinsippet og tilpasset det til kvalitetsstyringsområdet. Dette prinsippet, også kjent som 80/20-loven, sier at 80% av et problem produseres av 20% av årsakene..
Pareto-prinsippet snakker om "få vitale og mange trivielle", men Juran forvandlet uttrykket, og foretrekker å kalle dem "få vitale og mange nyttige" for ikke å forringe de resterende 80%.
Da Joseph Juran gikk inn i en verden av kvalitetsstyring, ble kvalitet vurdert eller bestemt, bare av det endelige eller ferdige produktet. Produktet og produksjonsverktøyene var den sentrale aksen for kvalitet.
Juran revolusjonerer disse formene og bringer lyset over den menneskelige komponenten, som en viktig del av kvalitetsstyring i prosesser. Dette er grunnen til at det er en av de første som fremmer ledelsen av ledere som tar sikte på å forbedre prosesser.
Juran mente at to av de store problemene innen ledelsesprosessene var motstand mot endring og kulturell motstand, han nevnte også at dette ikke bare kunne brukes på produksjon av produkter, men på andre prosesser, selv om de ikke er produserende..
Når vi snakker om Juran-trilogien, refererer vi til en type tilnærming skissert i tre grunnleggende aspekter: Planlegging, kvalitetskontroll og kvalitetsforbedring..
Når det gjelder spørsmålet om kvalitetsforbedring, lager Juran ti forslag som tjener til å starte et forbedringsprosjekt:
1. Øke bevisstheten om behovet og mulighetene forbedring kan gi.
2. Lag mål som kan hjelpe oss med å kartlegge veien.
3. Lag planer rettet mot å nå målene.
4. Fremme opplæring som gjør det mulig å fremheve viktigheten av de tidligere punktene, og tilegne deg de nødvendige ferdighetene.
5. Gjør prosjekter som gjør det mulig å løse oppdagede behov.
6. Lag rapporter om prosesser.
7. Gi anerkjennelse for suksesser.
8. Formidle resultatene.
9. Før regnskap over prosessene.
10. Holde fart for kontinuerlig forbedring.
Dette er punktene som, utført til punkt og prikke, gjør det mulig å gjennomføre, opprettholde og fremme kvalitetsstyringsprosesser rettet mot forbedring.
Joseph Juran drakk av kunnskapen til orientalerne og deres konsept om en sirkel av kvalitet, fungerte også som en bro mellom Japan og USA i jakten på implementering av disse teknikkene i begge land.
Kvalitetssirkelen består i utgangspunktet av å opprette frivillige tverrfaglige grupper som deltar i identifiseringen av problemer for å generere løsninger som gjør det mulig å forbedre kvaliteten i prosessene..
Rollen til Joseph Juran var avgjørende, for kort tid etter andre verdenskrig var kvaliteten på produktene som ble produsert i Japan blant de laveste i verden.
Jurans ideer krysser havet, når Japan og de store forretningskamrene ber om hjelp fra forskeren til å forbedre kvalitetsprosesser i selskaper i territoriet, med sikte på kontinuerlig forbedring av produksjonsprosesser i Japan.
På bare 20 år ledet mange av de japanske selskapene føringen innen kvalitetsstyring for flere produkter..
Noen av forslagene Juran fremmet til Japan var: Opplæring på alle nivåer av organisasjoner og aktiv deltakelse fra den mest grunnleggende arbeidsstyrken.
Noen av disse prosessene var kontroversielle, fordi denne typen strategier ikke gir umiddelbare resultater, men tilfellet Japan er et bevis på at de tillater utrolige langsiktige resultater..
I det store og hele er dette de mest relevante bidragene til Joseph Juran, disse og en omfattende bibliografi som fungerer som en studiebase for de som er interessert i å fordype seg i området med kvalitet..
Joseph Juran etterlot seg mange bøker der han i detalj forklarer viktige emner innen kvalitetsledelse. Dette er noen av de viktigste titlene:
Som du kan se, hvis du er lidenskapelig opptatt av emnet kvalitetsstyring, er det et godt studiegrunnlag for deg å studere sammen med en av de mest innflytelsesrike forfatterne om emnet.
Dette er stort sett det mest relevante rundt den store ingeniørens liv Joseph Juran.
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.