De 10 barrierer for kommunikasjon

De ti kommunikasjonshindringene kan være til stede i alle kommunikasjonshandlinger, så det er tilrådelig å gjennomgå dem for å oppdage dem og være i stand til å jobbe mot effektiv kommunikasjon, der hindringer unngås..

Som kjent, kommunikasjon er en prosess som innebærer utveksling av ideer, og som har som hovedpersoner en avsender og en mottaker. Avsenderen koder meldingen og mottakeren vil dekode og fange den.

For det, det er viktig at det er en kanal som informasjonen når mottakeren gjennom, i tillegg til behovet for begge å håndtere den samme koden slik at det er en sann forståelse av hva som mottas.

Imidlertid er ikke alt i kommunikasjonsprosessen så enkel, siden kommunikasjonsbarrierer eksisterer og forstyrrer kommunikasjonen..

De 10 barrierer for kommunikasjon

Kommunikasjonsbarrierer kan defineres som ulykker som har en negativ innvirkning på kommunikasjonshandlingen. Noen av disse ulykkene eller hindringene er følgende:

1. Fysiske barrierer

Det refererer til ethvert hinder som er tilstede i miljøet og som kan forvrenge kommunikasjonsprosessen, helt eller delvis, for eksempel: miljøstøy, mangler i et opptak, ulike kommunikative handlinger samtidig som forhindrer forståelse av noen av dem.

2. Semantikk

Denne kommunikasjonsbarrieren er relatert til den kommunikative koden, som kan ha markert forskjeller mellom den som brukes av avsenderen og mottakeren, noe som gjør det vanskelig for meldingen å bli forstått.

Dette skjer vanligvis når to personer prøver å kommunisere og deres morsmål er forskjellige, eller når en tekst blir lest på et annet språk. Det kan også forekomme når et ord brukes som kan ha forskjellige konnotasjoner i samme land eller i andre land..

3. Fysiologisk

Denne kommunikasjonsbarrieren refererer til fysiologiske mangler, som navnet tilsier, eller mangler som gjør det vanskelig å avgi og forstå språket. For eksempel: afoni, døvhet eller blindhet.

4. Psykologisk

Psykologiske barrierer er de pålagt av samme mottaker eller avsender, siden disse involvere aspekter som sinnstilstand, høyttalernes følelsesmessighet eller personlighet.

I visse tilfeller blir kommunikasjon vanskelig fordi det er en psykologisk disposisjon fra en av deltakernes side. Dette kan også omfatte distraksjon, tilstedeværelse av nerver, å være redd for noe, blant andre..

5. Administrative barrierer

Vanligvis er disse typene kommunikasjonsbarrierer til stede i arbeidsmiljøer med mye tilstedeværelse.

De er relatert til mangel på planlegging, forvrengninger i betydningen av meldingene, budsjetter uten gjennomsiktighet, lite oppbevaring av mottatt informasjon, forhåndsvurderinger, mistillit, tilstedeværelse av trusler, blant andre..

Når informasjonen presenteres i overbelastet form, kan dette også overvelde mottakeren og forhindre at kommunikasjonsprosessen lykkes.

6. Ikke hør

Det blir også sett på som et hinder eller barriere for kommunikasjon, siden grunnlaget for menneskelige forhold er basert på evnen til å lytte og for dette er det nødvendig å lære å være stille og ikke handle som om det var en verbal kamp.

7. Makt og status

Som noen mennesker bruker sin autoritet til å pålegge sin mening og dette, i tillegg til å påvirke kommunikasjonsprosessen, også forstyrrer menneskelig forhold negativt.

8. Fordommer

De er også på en eller annen måte barrierer for kommunikasjon, siden innebære gjetting eller gjetting og dette forhindrer at virkeligheten eller meldingen blir fanget objektivt.

9. Negative holdninger

Hvis negative holdninger hindrer kommunikasjonsprosessen, i tillegg til forholdet mellom avsender og mottaker, siden det er en begrensning i menneskelige forhold.

10. Destruktiv kritikk

Mens gode følelser forenes, destruktiv kritikk skiller seg og skape vegger med fordommer mellom mennesker.

Dette er noen av kommunikasjonshindringene, men vi kan ta noen tiltak for å unngå dem og ha en effektiv kommunikasjon.

Hvordan unngå kommunikasjonsbarrierer?

Selv om det ikke alltid er mulig å etablere kommunikasjon uten barrierer, siden det er veldig sannsynlig at de alltid er til stede, kan vi vedta noen strategier for å gjøre den kommunikative handlingen til en mer flytende prosess.

Noen strategier for å unngå kommunikasjonsbarrierer inkluderer følgende:

• Prøv å sende klare meldinger. Hvis koden til deltakerne er forskjellig, bør klarhet være et poeng å jobbe med.
• Sørg for at miljøfaktorene er mest hensiktsmessige. For eksempel, hvis det er høy lyd i miljøet, vil ikke en dialog opprettes, men en monolog. Kontekst må adresseres for å bekrefte at meldingen vil nå mottakeren uten problemer.
• Godta tilbakemelding: unngå å reise sin egen stemme som den eneste og gyldige. Hvis det den andre forteller oss ikke blir akseptert, så er det ingen dialog, men monolog.
• Forsikre deg om at kanalen er best egnet for å fremme kommunikasjon: og dette tilsvarer også å verifisere at mottakeren er i posisjon til å fange informasjonen uten å bli distrahert av andre samtalepartnere.
• Ha godt humør: å kunne kommunisere effektivt.
• Lær hvordan du skal lytte: ikke bare pålegge en stemme, men lytt aktivt til hva den andre har å si til oss.
• Unngå å bruke fordommer: dette gir ikke kommunikasjonsprosessen mat, men hindrer den heller.
• Ikke bruker strøm: autoriteten du har eller posisjonen du har i samfunnet for å pålegge din egen mening og trekke fortjeneste fra hva samtalepartneren mener.

Kommunikasjonsprosessen er ganske kompleks, derfor er det praktisk å være klar over hvilke kommunikasjonsbarrierer som kan oppstå for å redusere dem, og at kommunikasjonen er flytende, forståelig og opprettholdt av dialog og tilbakemelding..

Hvis formålet med kommunikasjon er å formidle en idé, må avsenderen også jobbe på sin side for å gjøre det slik, spesielt med hensyn til aktiv lytting, noe som er viktig i kommunikasjonshandlingen..