De kontor i næringslivet representerer den delen av selskapet der mottatte og utstedte data blir behandlet, for å levere den informasjonen organisasjonen krever for den normale utviklingen av dens virksomhet eller aktiviteter.
Betydningen er gitt fordi hvert selskap som produserer varer eller tjenester, uansett hvilken filial det spesialiserer seg i, trenger en gruppe mennesker for å administrere driften og håndtere de andre administrative funksjonene. De fleste av disse menneskene jobber på kontorer.
Antall ansatte på et kontor kan variere, men alle organisasjoner, uavhengig av type eller størrelse, trenger kontorarbeidere for å ta seg av daglige oppgaver. Kontormedarbeidere driver mange forskjellige aspekter ved en bedrift.
Disse aspektene inkluderer regnskap, ord- og databehandling, telekommunikasjon og andre aktiviteter. De er nødvendige i alle sektorer av økonomien, fra produksjon til transport.
Teknologi gir et grunnleggende bidrag på kontoret: det tillater større arbeid på kortere tid.
Artikkelindeks
Kontoret i næringslivet kan ha forskjellige funksjoner:
- De viktige tjenestene som tilbys av kontoret inkluderer både administrative og andre tjenester til de andre avdelingene i organisasjonen, som ikke kan fungere uten kontoret..
- Kontoret er like viktig i en organisasjon som hjernen i menneskekroppen. Derfor er kontoret hjernen til selskapet. Den samler informasjon fra forskjellige interne og eksterne kilder, registrerer, organiserer og analyserer den for å gjøre den tilgjengelig for ledelsen. All slags informasjon, både fortid og nåtid, er tilgjengelig på kontoret.
- Kontoret fungerer også som mellomledd. Det forbinder omverdenen med de forskjellige avdelingene og omvendt. Alle salgsordrer mottas gjennom kontoret. Kobler organisasjonen med kunder, leverandører, myndigheter og allmennheten. PR er veldig viktig i moderne kontorer.
- Det er hjertet i alle forretningsaktiviteter; det er som et administrativt nervesenter. Informasjon om kjøp, salg, økonomi og kommunikasjon sirkuleres fra kontoret.
- Det er et kontrollsenter; Det er virkemidlet for at selskapets policyer skal iverksettes. Etter hvert som virksomheten vokser, har hver leder fullmakt til å ta sine egne beslutninger og handlinger. Dermed vil hver avdeling ha sitt eget kontor for å gjøre det lettere for ledelsen å skissere sine planer og retningslinjer..
Noen viktige tiltak utført på kontorene er:
Kontorutstyr har utviklet seg for å gi større automatisering. Kontorautomatisering betyr å bruke maskiner til å utføre repeterende og kjedelige oppgaver som folk pleide å gjøre. Utstyret hjelper også arbeidstakere med å gjøre jobben raskere og mer effektivt..
Blant utstyret vi kan finne på et kontor, er:
De er de viktigste virkemidlene som brukes til direkte kommunikasjon med kunder og leverandører.
Å behandle informasjon, som for tiden er livsnerven til ethvert kontor. De er også viktige for kommunikasjon, takket være e-post.
Hvis informasjon er selskapets sjel, er datanettverk arteriene som kanaliserer informasjonen gjennom alle områder av virksomheten. Ethernet-kabler, rutere og et modem kreves for å koble det lokale nettverket til Internett.
Når informasjonen er digital, vil vi skrive den ut, og hvis den skrives ut, vil vi skanne den. På den annen side ønsker vi å motta eller fakse den. Disse lagene gjør alt.
Når du genererer trykt papir, må det ofte ødelegges. Kontoret er ansvarlig for informasjonen det inneholder.
Viktig for å lage kopier av dokumenter.
Brukes til presentasjoner i møterommet.
Salgssteder og kasseapparater.
Innenfor møblene på et kontor kan vi finne følgende:
Noen av materialene og forsyningene som er nødvendige for driften av et kontor er:
Forfattere og redaktører, enten de tilhører arbeidsteamet eller jobber hjemmefra, jobber på et kontor. Forfattere lager innhold for trykte publikasjoner, websider og blogger. Redaktører korrigerer innholdet som er skrevet.
En resepsjonist er opptatt på et kontor med å ønske kunder og leverandører velkommen, skrive e-post, svare på telefonsamtaler, ta meldinger, sende e-post, kommunisere telefonsamtaler til bestemte ansatte og arkivere.
Kundeservicerepresentanten må være kunnskapsrik om virksomheten de jobber for, så vel som dets produkter og tjenester, for å hjelpe kundene. Du må svare på samtaler og e-poster, ta bestillinger og gi refusjoner.
Regnskapsførere eller bokførere jobber i et kontormiljø. Deres plikter inkluderer å forberede skatter, betale regninger, motta betalinger, blant andre..
Kontorsjefer styrer arbeidet på kontoret. Arbeidsoppgavene deres kan variere fra å ansette, si opp eller planlegge personalarbeid, delegere oppgaver, trene nye ansatte, lage og håndheve kontorretningslinjer, overvåke arbeidsteamet, løse situasjoner og vedlikeholde datasystemer..
Folk som jobber i et kundesenter er pålagt å svare på telefonsamtaler fra kunder i selskapet de jobber for. Du må svare på spørsmålene deres, motta klager og behandle bestillinger..
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.