Når en intervjuet, undersøkt eller avhørt person står overfor lukkede spørsmål, kan de bare velge ett av alternativene presentert av intervjueren. Vanligvis er alternativene mellom "sant og usant" eller "ja eller nei".
Det er også mulig at det er mer enn to alternativer, og de vil bli kalt i dette tilfellet flervalgsspørsmål, selv om de generelt vil fortsette å være lukkede spørsmål.
Denne typen spørsmål er ganske nyttige for å utføre forskning fordi responsvariantene er perfekt kontrollerte, da de er forhåndsbestemt av spørgeren, ellers vil de åpne spørsmålene, der personen som svarer, kan legge inn alle slags variabelsvar.
Det er hovedsakelig fire typer lukkede spørsmål i henhold til måten personen er gitt til å svare på det. Deretter vil vi se hva typene er og hvordan disse typene spørsmål fungerer.
Som vi nevnte tidligere, er lukkede spørsmål preget av å gi mennesker forhåndsinnstilte svarmuligheter fra testdesignet. Når det gjelder dikotomier, presenteres et spørsmål med to svaralternativer.
Disse typene spørsmål inkluderer spørsmål der personen bare må svare "Ja" eller "Nei" eller de velkjente sanne og falske spørsmålene som ofte brukes mye siden de gir en veldig interessant komponent, for eksempel en lese- eller leseforståelsesrapport. ..
Dikotome spørsmål er ganske nyttige når det gjelder regnskap for store grupper eller i forskningsartikler der de brukes store prøver. Disse spørsmålstypene begrenser variablene som skal håndteres så langt som den statistiske målingen av svarene..
Eksempler på dikotome spørsmål
Mulige svar: "ja" "nei"
Mulige svar: "true" "false"
De polytome spørsmålene er de som fører fra utformingen av testen til mulighet til å svare på mer enn to måter, Blant disse kan vi for eksempel finne spørsmål som: "Ja, nei, kanskje" eller de av typen "Noen ganger, nesten alltid, aldri, nesten aldri, alltid".
De polytome spørsmålene presenteres utelukkende i form av respons, det vil si, svaret støtter bare ett alternativ Dette er en betingelse for spørsmålet. For å bedre forstå dette, se bare på følgende eksempel.
Til spørsmålet, reiser du til andre land? Svaret spiller ingen rolle, de er alle korrekte så lenge de samsvarer med din virkelighet, og på den annen side, hvis du svarer "Aldri" utelukker dette svaret nødvendigvis de andre alternativene (Noen ganger, nesten aldri, alltid, nesten alltid osv. .).
Eksempler på polytome spørsmål:
Mulige svar: "ja" "nei" "Jeg er ikke informert"
Mulige svar: "ja" "nei" ¨ "Jeg vet ikke hvordan jeg skal spille tennis"
Flervalgsspørsmål er utvilsomt det mest kjente på denne listen, hovedsakelig fordi flervalgsspørsmål blant lukkede spørsmål er mest brukt i akademia og i forskjellige undervisningsinnstillinger..
Faktisk er flervalgsspørsmål vanlige selv i hverdagsinnstillinger som markedsundersøkelser og lignende som kan involvere enhver vanlig person..
Lukkede spørsmål med flervalgsbesvarelser skiller seg fra polytome spørsmål i den forstand at selv om polytome spørsmål nødvendigvis har gjensidig utelukkende typer svar, er dette ikke en nødvendig tilstand i flervalgsspørsmål..
Dette betyr at flervalgsspørsmål de har kanskje ikke svar som er gjensidig utelukkende, I denne forstand er det flervalgsspørsmål med et enkelt svar, eller med flere svar, eller med betingede svar i henhold til en tidligere instruksjon i samme spørreskjema..
I denne forstand er det vanlig å finne indikasjoner som indikerer at mer enn ett alternativ er riktig, eller som indikerer en måte å gruppere de riktige svarene på..
For eksempel: Avkrysningsrute A hvis svar A og B stemmer, i dette tilfellet er det forstått at dette er indikasjonen med hvilken rute A blir besvart, og andre indikasjoner vil komme til å foreslå i hvilke tilfeller rute B vil bli merket - C og D henholdsvis.
Dette høres litt komplekst ut, men i praksis er det ikke så komplisert. Faktisk er denne typen fleksibilitet når det gjelder konfigurasjon av svarene en av faktorene som har ført til at lukkede spørsmål med flervalgssvar har fått et viktig sted blant de viktigste testene implementert i klasserom av alle slag.
Eksempler på flervalgsspørsmål med et enkelt svar
Mulige svar: Stephen King, Camilo José Cela, Miguel de Cervantes, Jorge Bucay.
Mulige svar: "1 gang om dagen", "2 ganger i uken", "1 gang i uken", "1 gang i måneden".
Eksempler på flervalgsspørsmål med flere mulige svar
Mulige svar: "Serpico" "Hundeftermiddag" "Scarface" "Gudfaren"
Til slutt, blant typene mulige svar for å designe tester med lukkede spørsmål, har vi verdiskalaer eller rangeringer.
Skalaer av verdier er svartyper som hovedsakelig brukes i felt av markedsføring og undersøkelser av alle slag, inkludert de av administrativ karakter.
Blant spørsmålene på verdiskalaen kan vi finne spørsmål som: Fra en til ti, hvor god var tjenesten? Eller klassikeren Hvordan syntes du om samtalen som indikerer at du kan gi en rangering mellom 1 og 5 stjerner.
Verdiskalaer er utmerkede målere for troverdigheten og aksept av et produkt, De fleste deltakere i tjenestebransjen foretrekker å bruke denne typen undersøkelser for å komme nærmere brukerne og for å kunne gjøre rede for så nøyaktig som mulig den virkelige oppfatningen de har av selve tjenesten..
På den annen side gir verdiskalene stor troverdighet til et nettsted eller selskap, faktisk er for eksempel de digitale applikasjonene du finner i Play Store vurdert av brukerne, og i de fleste tilfeller er disse rangeringene de som påvirker kjøpet avgjørelse hos andre brukere.
Eksempler på rangeringsspørsmål
Mulige svar: "frykt" "drama" "komedie" "vestlig" "kriminalitet.
Dette er hovedtyper av lukkede spørsmål, klassifisert etter hvilken type respons som kan gis til dem. På samme måte er dette bare teoretiske baser og kan reddes gjennom kreativiteten og strengheten til personen som designer spørreskjemaene eller undersøkelsene..
Hovednytten av lukkede spørsmål finner du i den statistiske målingen og i hastigheten du kan komme til å tabellere dataene med. Tenk for eksempel hvis du stiller det samme spørsmålet til tusen mennesker og tabulerer mellom fire mulige svar, forestill deg å gjøre det som et åpent spørsmål og måtte tabulere den resulterende informasjonen mellom tusen forskjellige svar, det ville være en oppgave med ett veldig høy etterspørsel etter tid.
Med dette sier vi ikke at det ene eller det andre er en bedre type spørsmål å jobbe med, dette vil alltid avhenge av konteksten av arbeid og ressurser (spesielt tid) som må utføres.
Noen ganger er det forvirrende å skille mellom de to typene spørsmål. Av denne grunn skal vi etablere en rekke punkter slik at du kan identifisere de lukkede spørsmålene uten problemer..
Lukkede spørsmål bruker vanligvis ordet "hva" "når" eller "hvor" for å starte setningen. Tvert imot prøver åpne spørsmål å finne at leseren utvider seg gjennom setninger som begynner med "Hvorfor" eller "Hva tror du ville skje hvis".
Lukkede spørsmål krever ikke lengde utover ett eller to ord. Tvert imot, i åpne spørsmål kan samtalepartneren utvide seg så mye som han anser nødvendig. I noen evalueringstester, for eksempel en eksamen, kan de markere en ordgrense (for eksempel 500 eller 1000 ord) som den maksimale lengden på svaret.
Lukkede spørsmål ser etter konkrete og objektive data. Enhver utenforstående observatør vil gi det samme svaret. Tvert imot, i de åpne spørsmålene søkes subjektiviteten og den indre verden til intervjuobjektet. To personer vil ikke gi det samme svaret på det samme åpne spørsmålet.
Formatet til de lukkede spørsmålene gjør det enkelt å måle og måle, spesielt når et stort volum mennesker blir undersøkt eller intervjuet. Lukkede spørsmål kan til og med kuttes eller evalueres av en datamaskin som vil gi poeng i tilfelle en eksamen.
Tvert imot krever åpne spørsmål mye tid for korreksjon og evaluering..
I lukkede spørsmål får man ikke mer informasjon enn det som er implisitt i selve svaret. Tvert imot, i åpne spørsmål er detaljnivået enormt og avhenger utelukkende av subjektivitetsintervjuet til intervjuobjektet..
Svarene på lukkede spørsmål trenger bare ett eller to ord, og noen ganger ikke engang det, siden det er nok å merke den tilsvarende ruten. Av denne grunn er tiden som er nødvendig for å svare på en undersøkelse, eksamen eller intervju bestående av lukkede spørsmål, veldig kort hvis vi sammenligner den med tiden det tar å svare på et spørreskjema som består av åpne spørsmål..
Det er veldig enkelt å rette opp en eksamen som består av lukkede spørsmål. La oss for eksempel si at det er en eksamen på 10 spørsmål med 1 poeng hver. Hvert spørsmål kan bare ha 1 eller 0, avhengig av om det blir besvart riktig eller feil.
Tvert imot, når det gjelder åpne antagelser, er svarene kanskje ikke helt riktige eller helt gale, de kan forbli halvveis, og evaluatoren i dette tilfellet må gi en mellompoeng avhengig av subjektiviteten. Av denne grunn er tiden det tar å analysere dataene mindre når vi snakker om lukkede spørsmål..
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.