Ryktene Hva er de, hvordan dannes de og hvordan stopper de dem?

Ryktene sirkulerer overalt, alle steder og på alle nettsteder, noen ganger er de sanne, men til andre tider er de ikke det, det eneste de har til felles er at de ikke kan verifiseres. I de fleste tilfeller søker rykter å miskreditere mennesker eller selskaper. I tillegg til å gjøre skade eller oppnå mål som ellers ikke ville blitt oppnådd. Men hvordan fungerer rykter? Hvem innleder dem? Hvordan overføres de? Hvorfor blir de opprettet hvis de ikke kan verifiseres? La oss se det.

Innhold

• Hva handler ryktet om
• Hvordan rykter spres
• Effekter av rykter og hvordan man skal håndtere dem
  • Forhindre før kur
  • Identifiser ryktet
  • Analyser årsaken til ryktene
• Konklusjoner

Hva handler ryktet om

Først og fremst må du forstå hva et rykte er. Knapp (1944), definerte dem som "et forslag om å tro et populært tema uten offisiell bekreftelse". Det vil si at noen foreslår oss på et eller annet tidspunkt å tro på noe som ikke kan verifiseres, i det minste i det øyeblikket, og vi kan tro det eller ikke.

Senere i 1951 la Peter og Gist til at disse sirkulerer fra person til person, og at de refererer til en objektiv, hendelse eller sak av offentlig interesse (selv om det skal være privat). Ryktene oppstår hvis to betingelser er oppfylt. På den ene siden den informative tvetydigheten om et innhold. På den annen side, at saken er viktig, så å vite dette, og unngå det, kan vi begynne å kontrollere rykter..

Hvordan rykter spres

For å kontrollere hvordan rykter ble overført, ble eksperimenter utført av Allport og Postman (1967), som avslørte følgende overføringslover:

• Nivellering: Denne loven postulerer at når ryktet overføres, har det en tendens til å begrense og definere seg selv. Det vil si at det blir mer konkret, men det betyr ikke at det er mer ekte..
• Aksentuering: Ryktene beholder selektivt en rekke detaljer som overføres og forsterkes i overføringen.
• Assimilering: Når rykter går gjennom enkeltpersoner "omorganiserer" de dem. På denne måten får de mening og blir mer kongruente med ryktets sentrale tema. Den neste personen den blir overført til vil gjøre det samme igjen.

Leon Festinger beriket også kunnskapen om rykter ved å legge til sine to prinsipper:

• Prinsippet om kognitivt mørke. Det forteller oss at rykter oppstår i situasjoner som er viktige for umiddelbar oppførsel som virkelig er ustrukturerte.
• Prinsippet om integrativ forklaring. Det står at når det sentrale temaet for ryktet er akseptert av gruppen, vil alt som ikke er avgjørende for dette temaet bli forvrengt for å gjøre det kongruent og konsistent med det..

Effekter av rykter og hvordan man skal håndtere dem

Effektene av et ryktspredning er velkjente, både i selskaper og i den personlige sfæren, og at de kort sagt oversettes til skade. Ved å vite hvordan de er og hvordan de dannes, kan vi møte rykter og prøve å stoppe dem gjennom følgende strategier.

Forhindre før kur

Hvis du er leder for et selskap, leder eller noen lignende, for å unngå å danne rykter, prøv å ikke gi tvetydig eller ufullstendig informasjon, måten å fullføre den på vil være med rykter. Det er bedre å være ærlig eller ikke utelate informasjon enn å la falsk informasjon bli trodd og gjøre mer skade enn den virkelige kan gjøre. Når ryktet er personlig, er det vanskeligere å forhindre, men det er det samme. Unngå tvetydige og ufullstendige meldinger om saker av offentlig interesse og vær ærlig. Prøv å ikke baktale, det kan føre til rykter.

Identifiser ryktet

Hvis du er for sent og ryktene allerede er i gang, bør du identifisere ryktet. Hvis det er et bedriftsrykt, er idealet å fortelle hva som egentlig skjer. Det vi forteller skal være i samsvar med ryktets sentrale tema. På denne måten vil vi tie om ryktet med en offisiell og ekte kommunikasjon.

Et godt tips for å forhindre rykter, kjenne dem, identifisere dem hvis de eksisterer og stoppe dem, er å bruke interne sosiale nettverk i organisasjonen som Honey eller Gointegro. Hvis det er et personlig rykte, må du identifisere om det er alvorlig eller ikke, og krever oppmerksomhet. I tilfelle det påvirker deg eller omdømmet ditt, er det mest tilrådelige at du tar juridiske tiltak for å stoppe det mot de menneskene som sprer det.

Analyser årsaken til ryktene

Analyser årsaken til ryktet, spesielt i bedriftsarenaen. Ryktene oppstår ofte fordi det er et udekket behov, eller en person som trenger å få oppmerksomhet for noe spesielt. Prøv å analysere situasjonen, finn hvorfor og prøv å finne tiltak slik at de ikke skjer igjen ved å tilfredsstille disse behovene eller snakke med vedkommende for å forstå deres motivasjon. Hvis vi ser at situasjonen er for komplisert, kan det være nødvendig å sette grenser for noen mennesker.

De kan skade image på et selskap. Det verste er at de ved mange anledninger kommer innenfra. Derfor vil forebygging ved å trene teamet ditt, lære dem å være selvsikker og skape en sunn organisasjonskultur, være det mest hensiktsmessige for å unngå de dårlige konsekvensene av bedriftens rykter..

Konklusjoner

Avslutningsvis kan rykter gjøre mye skade, både personlig og bedriftsmessig. Vi har sett at akkurat som brann også trenger drivstoff og oksidasjonsmiddel for å eksistere, trenger rykter tvetydighet i saken og betydning for diffusorene. Så hvis vi fjerner noen av disse to faktorene, vil ryktet slukkes, akkurat som en brann hvis du fjerner drivstoff eller oksidasjonsmiddel..

Vi har også sett at det viktigste å unngå dem er å forhindre dem, og noen måter å forhindre dem kan være å skape en sunn bedriftskultur åpen for mangfold. Å prøve å ikke skape tvetydighet eller fremme selvsikker kommunikasjon er en god arbeidsfelt. Uten tvil, hvis du jobber med disse aspektene, vil ikke selskapets rykter oppstå.