De skriftlig kommunikasjon Det er en hvilken som helst type interaksjon som bruker den skrevne koden. Selv om det er basert på det samme språklige oralitetssystemet, er dets egenskaper forskjellige. Således, i motsetning til andre, er den skriftlige formen helt konvensjonell. Den må følge definerte mønstre i samsvar med reglene fastsatt av språket.
På den annen side er skriftlig kommunikasjon den vanligste formen for formell kommunikasjon mellom mennesker, og utfører sosiale funksjoner av forskjellige slag. Blant bruken er det veldig ofte brukt til å dokumentere ulike typer hendelser og til å utføre mellommenneskelige interaksjoner.
I tillegg er en annen av de mest relevante egenskapene at den ikke krever tilstedeværelse av avsender og mottaker i samme rom og tid. Derfor blir meldingen mottatt på en forsinket måte, og interaksjonen mellom skribenten (avsenderen) og leseren (mottakeren) er svært begrenset..
På den annen side er skriftlig kommunikasjon egentlig en kreativ aktivitet som krever bevisst innsats. Denne innsatsen kommer fra stimuli produsert av sinnet.
I dette skiller den seg fra den orale, der de blir plukket opp fra utsiden av sensoriske reseptorer. De som skriver, kommer derimot fra intern intellektuell aktivitet.
Artikkelindeks
En av egenskapene til skriftlig kommunikasjon er relatert til tidsfaktoren. I en ansikts-til-ansikts kommunikasjonssituasjon mottas avsenderens krypterte meldinger umiddelbart av mottakeren.
Men i en skriftlig kommunikasjon er det alltid en forsinkelse. Generelt er det ingen fast tidsbegrensning for denne forsinkelsen.
Kommunikasjonssyklusen består av fire grunnleggende kommunikative elementer: avsenderen, meldingen sammen med kommunikasjonskanalen, mottakeren og responsen eller reaksjonen. Ettersom mottakelsen av meldingen skjer forsinket, er syklusen med skriftlig kommunikasjon mer begrenset.
På grunn av nye fremskritt innen kommunikasjon og informasjon tillater imidlertid mange kanaler at det siste trinnet i syklusen (tilbakemelding eller respons) kan fullføres på nesten samme tid som i en ansikt-til-ansikt-kommunikasjon. Et eksempel på disse er direktemeldingstjenester.
Den skriftlige posten begrenser muligheten for overflødighet. I muntlig kommunikasjon støtter gester og paraverbale elementer - som intonasjon - verbalt språk.
Dette er ikke tilfelle i skriftlig kommunikasjon. Derfor er etterspørselen høyere, og tvinger utstederen til å bruke ordene med større presisjon..
Faktisk har skriftlig kommunikasjon en høy sosial verdi. Denne vurderingen avtar med gjentakelse av ord og bruk av de samme syntaktiske mønstrene. Her hersker originalitet og til og med formell innovasjon.
Generelt er skriftlig kommunikasjon ikke en improvisert handling. Skriving oppfyller ofte en rekke betingelser eller krav. Blant dem, hvis det søkes effektiv kommunikasjon, er det nødvendig å være tydelig om innholdet i meldingen som helhet og dens interne artikulasjon.
For å gjøre dette må utstederen ha en ordningsplan for tekst. Etter hvert som teksten utvikler seg, sammenkobles alle elementene i meldingen til de får relevante ideer med mening.
Når det gjelder typene skriftlig kommunikasjon, er det like mange som de mange og forskjellige områdene av menneskelig handling. På denne måten forsvinner noen (telegrammer) og andre vises (for eksempel e-post) hver gang. Bare noen av disse vil bli beskrevet nedenfor..
Et notat er et populært middel for intern skriftlig kommunikasjon blant medlemmer av en organisasjon. Det er en kort brevform med minimale høflighetsformer og umiddelbar tilgang til det spesifikke emnet i meldingen.
I denne typen kommunikasjon er det generelt forhåndsopprettede formater. Hovedregelen å overholde inkluderer riktig ordlyd og personlig og hierarkisk respekt. Måten å skrive på må være direkte og uten kjennelser av noe slag.
Rapporter er en annen type skriftlig kommunikasjon. De kan brukes til kommersielle, pedagogiske, juridiske eller vitenskapelige formål.
Avhengig av rapportens art og formål, kan det være forhåndsopprettede formater. Generelt sett bør en rapport imidlertid inneholde en kort introduksjon, hovedmål og resultater..
Ved noen anledninger er grafer og tabeller inkludert for å gjøre det lettere å forstå resultatene. Tilsvarende inneholder mange rapporter en liste med anbefalinger..
Brosjyrer er publikasjoner der selskaper presenterer sine produkter og tjenester. De blir også lagt ut for å hjelpe salgsrepresentanter i deres kundebesøk..
Bedrifter produserer brosjyrer i mange former og størrelser. Noen brosjyrer har bokstavstørrelse, mens andre brettes i to eller tre seksjoner.
På den annen side er de preget av å være veldig fargerike og med en overflod av bilder i sine viktigste produkter eller tjenester. Tekstene er få og med mye hvitt mellomrom slik at brosjyren lett kan leses.
E-post er nå en veldig vanlig form for kommunikasjon. De brukes til å sende dokumenter, organisere møter, bekrefte avtaler og kontakte jobbkandidater. I tillegg brukes de til å håndtere personlige forhold.
Til tross for sin relative uformellitet, må e-post følge visse konvensjonelle regler. For dette formål tildeler formatet mellomrom for avsender, mottaker, emne og et rom der meldingen må skrives..
Selv om de brukes til ikke-kommersielle formål, er det visse konvensjoner som må følges for å unngå negative reaksjoner. Blant dem kan vi nevne riktig skriving av navn og titler, riktig bruk av skilletegn og riktig konformasjon av setninger og avsnitt..
Forslag er dokumenter som beskriver fremtidige prosjekter. Disse er vanligvis bare en eller to sider. De inkluderer de tilknyttede kostnadene for hver spesifikke oppgave i prosjektet.
Andre kostnader som ikke er direkte tilknyttet prosjektet kan inkluderes, for eksempel trykk-, post- og portokostnader..
Bokstaver er en av de eldste formene for skriftlig kommunikasjon. Emnet for brevene kan være personlig eller forretningsmessig. Før det kom elektroniske skjemaer, var dette et veldig populært kommunikasjonsmiddel. Som i e-postmeldinger, på kommersielt nivå, ble det brukt edru former for høflighet og konsise meldinger.
Imidlertid viste de personlige brevene mindre konvensjonalisme i skrivingen. Gratis behandlinger var minimale. Utviklingen av temaet var til fordel for avsenderen og mottakeren av meldingen. Antall sider var begrenset av kapasiteten til begge. Disse har gradvis blitt erstattet av elektroniske meldinger.
Telegrammet er en kort og forenklet versjon av et brev. Her blir høflighetsformler minimert og noen ganger utelatt. Teksten til meldingen er skrevet og utelater så mange ord som mulig og holder det minste som er nødvendig for å få mening om det..
På samme måte var høflighetsformene generelt standard og forkortede former (Mr. for Mr., Mrs., for Mrs. og lignende). Som i bokstaver har bruken av den blitt redusert med fremgangen til elektroniske medier.
Dette var den banebrytende måten å overføre skriftlige meldinger elektronisk på. Til tross for at både skriving og lesing ble gjort på skrevet papir, ble overføringen gjort elektronisk. Bruken av den har gått ned på grunn av den økende bruken av elektroniske medier.
Generelt sett betraktes de tre hovedelementene i skriftlig kommunikasjon som struktur (innholdsform), stil (skriving) og innhold (tema).
Når det gjelder struktur, hjelper det leserne å forstå emnet. Derfor anbefales det å være klar over formålene før du begynner å skrive.
I forhold til stil er dette i første omgang relatert til utsteder. Det er imidlertid også viktig å vurdere potensielle mottakere av det skriftlige materialet. Noen ganger krever det bruk av korte setninger eller avsnitt, med et enkelt ordforråd. Noen ganger må meldingen være litt lengre og forseggjort.
Til slutt, når det gjelder emnet, kan dette være av stor variasjon. Alle områder av menneskelig interaksjon kan være gjenstand for skriftlig kommunikasjon. Dette inkluderer alt fra vitenskapelig til personlig, gjennom lover og prosedyrer..
Skriftlig kommunikasjon er et permanent informasjonsmiddel. Derfor er det nyttig når det er nødvendig med journalføring. På samme måte er det veldig viktig i riktig delegering av ansvar og i etablering av normer og prosedyrer. På den annen side tillater det gjentatte spørsmål om meldinger.
Takket være muligheten for varighet i tid er skriftlig kommunikasjon ideell som kontrollverktøy. Kontroll- eller resultatark, lover, avtaler, blant andre, er dokumentene som oftest behandles gjennom denne kommunikasjonsmåten..
Skriftlig kommunikasjon har et høyt nivå av bevaring. Dette gjør at den kan være trygg og holdbar. Teknologiske fremskritt har muliggjort andre måter å bevare informasjon på. Men frem til i dag fortsetter det originale skriftlige dokumentet å være det endelige beviset på dets eksistens og originalitet..
Folk som bruker dette mediet reflekterer effektivt før de skriver. Handlingen med å skrive en melding foregår alltid av en prosess med å tenke og definere hva du vil uttrykke. Selv selve skrivingen er en reflekterende prosess. Derfor er denne kommunikasjonsmodusen ideell for overføring av nøyaktighet og presisjon..
I meldinger overført gjennom skriftlig kommunikasjon er det mindre mulighet for forvrengning. I dette kommunikasjonssystemet blir informasjonen permanent registrert og kan verifiseres når som helst. Dermed er det mindre mulighet for forvrengning eller endring av informasjonen.
På den annen side er det mindre sjanse for å feiltolke meldingene. I tvilstilfeller kan meldingen leses så mange ganger som nødvendig til den er fullstendig forstått..
Også hastigheten på lese eller omlesing kan justeres til forståelsesnivået for mottakeren av meldingen. På denne måten kan det garanteres at hvis både avsender og mottaker håndterer de samme kodene, vil meldingen komme som ønsket..
Skriftlig kommunikasjon er ikke økonomisk. Det er kostnader knyttet til materialet (blant annet papir og blekk) og arbeidskraften som brukes til å skrive og levere skriftene. Disse kostnadene kan øke avhengig av den fysiske avstanden mellom avsender og mottaker..
Bruken av skriftlig kommunikasjon krever store ferdigheter og kompetanser i bruk av språk og ordforråd. Mangelen på skriveferdigheter og den dårlige kvaliteten på tekstene har en negativ innvirkning på budskapet og setter den effektive forståelsen i fare.
Tilbakemelding på meldingen i skriftlig kommunikasjon er ikke umiddelbar. I denne typen kommunikasjon er kodings- og dekodingsprosessen treg.
Avhengig av koden som brukes, kan forståelsen ta lengre tid enn ønsket. I alle fall er tilbakemeldingen til fordel for mottakeren av meldingen, ikke avsenderen.
Å være et reflekterende medium er det vanskeligere å uttrykke følelsesmessighet i skriftlig kommunikasjon. Faktisk bruker dikterne og kunstnerne som bruker dette mediet for å uttrykke skjønnhet og følelser, teknikker som er vanskelige å håndtere. Ved noen anledninger lykkes de, men ved andre oppfyller de ikke målet om å overføre kunstnerens følelsesmessighet.
Denne typen kommunikasjon er kjent som kald, upersonlig og står i kontrast til andre former for kommunikasjon som kan omfatte verbale og gestuelle trekk. Av den grunn brukes det oftere i overføring av informasjon der fakta er nøyaktige..
Den skriftlige kommunikasjonsmetoden gjør det vanskelig å umiddelbart bekrefte mottakelsen av meldingen. I noen tilfeller er det ikke en gang mulig å avgjøre om meldingen nådde den tiltenkte mottakeren..
Manglende fleksibilitet er en annen ulempe ved skriftlig kommunikasjon. Når en original melding er utstedt, er det ingen mulighet for en rask innholdskorrigering.
Eventuelle endringer som er nødvendige må godkjennes av mottakeren av meldingen. På samme måte påvirker hver rettelse, til og med delvis, hele meldingen..
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.