De psykologisk intervju det er den mest brukte vurderingsteknikken i psykologi, spesielt innen det kliniske feltet. Bruken er begrunnet med effektiviteten både for å undersøke ikke-observerbart innhold og for å tjene som en veiledning og orientering om hvilket innhold som skal evalueres med andre prosedyrer.
Det er et instrument som vi kan klassifisere innenfor den generelle kategorien av selvrapporter, og som vi får informasjon gjennom, før diagnose og til og med til enhver modalitet av intervensjon. Intervjuet blir vanligvis gitt i begynnelsen av evalueringen og når du kommuniserer resultatene, som er kjent som et tilbakemeldingsintervju..
Gjennom psykologisk evaluering utforskes og analyseres oppførselen til en voksen eller et barn basert på forskjellige mål:
Hvis vi vil lage en beskrivelse av emnet i forhold til deres atferd.
Hvis vi vil stille en diagnose av personen.
Hvis vi ønsker å velge en person til en bestemt jobb, utvalg og spådom.
Hvis vi ønsker å gi en forklaring på en eller annen oppførsel eller måte å være på.
Hvis vi trenger å observere om det har skjedd forandringer hos en person, og om behandlingen derfor har vært effektiv ...
Artikkelindeks
1 Funksjoner av psykologiske intervjuer
2 mål
3 funksjoner
4 trinn
4.1 Forhåndsintervju
4.2 Intervju
4.3 Innleggsintervju
5 Typer psykologiske intervjuer
5.1 I henhold til strukturen
5.2 I henhold til formålet
5.3 I følge tidsmessigheten
5.4 I henhold til alder
6 Grunnleggende aspekter for å være en god intervjuer
6.1 Empati
6.2 Varme
6.3 Konkurranse
6.4 Fleksibilitet og toleranse
6.5 Ærlighet og yrkesetikk
6.6 Lytteferdigheter
6.7 Strategier for å fremkalle eller opprettholde kommunikasjon
6.8 Strategier for å stille spørsmål
7 Bibliografi
Funksjoner av psykologiske intervjuer
Intervjuet er en samtale og / eller mellommenneskelig forhold mellom to eller flere personer, med visse mål, det vil si med et formål der noen ber om hjelp og en annen tilbyr det.
Dette innebærer at det er forskjell i deltakernes roller. I tillegg sees et asymmetrisk forhold, siden den ene er eksperten, den profesjonelle og den andre den som trenger hjelp.
Hovedfunksjonene er:
Motiverende funksjon: siden intervjuet stimulerer et forhold som stimulerer forandring.
Avklaringsfunksjon: presentasjonen av problemene av pasienten og bestilling av dem, hjelper motivet med å avklare dem.
Terapeutisk funksjon: oppstår når verbaliseres, fordi psykologen gir alternativer.
mål
Blant målene som er ment å oppnås når vi bestemmer oss for å bruke et intervju for å avklare personens krav, finner vi følgende:
Etablere et godt tillitsklima som er passende for å fremme pasientkommunikasjon.
Opplev pasientens totale atferd, både verbal og ikke-verbal.
Oppretthold en aktiv lytting med pasienten og observer.
Stimulere verbalt uttrykk.
Definer problemet på en operativ måte, med tanke på de observerbare og definerbare egenskapene.
Identifiser antesedenter og konsekvenser som kan påvirke etterspørselen fra motivet.
Å kjenne løsningsforsøk utført av emnet og utdype hypoteser.
Planlegg den psykologiske evalueringsprosessen, og utvikle et integrert konseptkart.
Kjennetegn
Deretter vil jeg sitere hovedkarakteristikkene ved denne evalueringsmåten:
Det er en evaluering som gjøres gjennom en samtale med et formål. Det er ment å samle inn data gjennom egenrapporten til det evaluerte emnet, og å samle inn informasjon fra en tredjepart.
Den samler intervjuobjektets krav, det vil si all den informasjonen av bred, generell, spesifikk og konkret karakter. Psykologen må identifisere og avklare kravet.
Intervjuet foregår i en forutbestemt tid og rom. Det er vanligvis på psykologkontoret.
Det er en gjensidig innflytelse mellom de involverte individene, denne innflytelsen er toveis.
Forholdet mellom intervjuer og intervjuobjekt starter fra gjensidig uvitenhet, men intervjuerens oppgave vil være å samle informasjon for å oppnå god kunnskap om pasienten og deres omgivelser på kort tid (rundt 40-50 minutter).
Forholdet som oppstår i et intervju fungerer som en Gestalt, som en helhet.
Til tross for alle fordelene ved intervjuet, er det to kilder til problemer: den innhentede informasjonen er basert på fagets rapport, og det er høy grad av vanskeligheter med å skille utførelsen av teknikken fra de vanlige måtene intervjuene blir gjennomført på. mennesker oppfører seg i en interaktiv situasjon.
Det vil si at det er vanskelig å skille mellom om det intervjuobjektet svarer er hvordan motivet vanligvis oppfører seg, eller om han tvert imot svarer annerledes når han vet at han blir evaluert.
Stadier
Under utviklingen av de psykologiske intervjuene kan vi referere til tre tilstedeværende grunnleggende avsnitt; på den ene siden forintervjuet, på den andre intervjuet og til slutt etterintervjuet. På hvert trinn utføres forskjellige oppgaver og egenskaper ved et hus..
Forhåndsintervju
Fagpersoner mottar vanligvis ikke en pasient direkte, men det er en annen som mottar pasientens anmodning om konsultasjon. På dette stadiet må den ansvarlige samle inn informasjon om pasienten (som ringer, hvor gammel er de og kontaktinformasjon); om årsaken til konsultasjonen, som kort vil samles inn for ikke å forstyrre klinikerens arbeid og hva den sier og hvordan det står at den vil bli skrevet ordrett. Og til slutt vil referenten bli notert (hvis den er avledet eller på eget initiativ).
Intervju
På dette stadiet kan vi skille mellom forskjellige trinn:
Grunnleggende kunnskapsfase: I dette må tre aspekter tas i betraktning; fysisk kontakt, sosiale hilsener og forsøk på å bli kjent. Det er ingen bestemt måte å ta imot pasienten på, det anbefales å ta vare på den empatiske og varme holdningen med omsorg, så vel som ikke-verbal kommunikasjon. Intervjuet åpnes for å tydeliggjøre målene som forfølges med evalueringen, intervensjonstiden og kunnskapen vi har om ditt krav.
Fase av leting og identifisering av problemet: er intervjuets hoveddel og varer i omtrent 40 minutter. En analyse av pasientens krav, klager og mål gjennomføres. Psykologen må tydeliggjøre hvilken rolle de har, veilede intervjuobjektet og bruke deres kunnskap og erfaringer til å forstå problemet, utvikle hypoteser, analysere antesedentene og konsekvensene og utforske tidligere løsninger. Før psykologen går videre til neste fase, må den lage en syntese av problemene som er reist, og det vil bli formulert et sammendrag til pasienten om hva vi har fått med intervjuet, for å få tilbakemelding fra deres side..
Avskjedsfase: i denne fasen blir pasienten avskjediget. Tidligere vil arbeidsmetoden som skal følges i de neste øktene avklares og en ny avtale vil bli gjort. Det er pasienter som, når denne fasen kommer, er motvillige til å forlate, gråte eller føle seg dårlig fordi de nettopp har husket noe viktig at de måtte kommunisere ... I disse tilfellene vil pasienten få beskjed om at de vil være i stand til å kommentere på den i neste økt, ikke å bekymre deg.
Legg ut intervju
I denne fasen vil psykologen fullføre notater som han har tatt under intervjuet, han vil skrive ned inntrykkene sine og vil formulere et kart over problemene som har konsultert ham.
Typer psykologiske intervjuer
Det er mange forskjellige intervjuer. Ulike klassifikasjoner vil bli presentert nedenfor i henhold til struktur, formål, tidsmessighet og alder.
I følge struktureringen
Strukturert: har et etablert og generelt standardisert skript. To modaliteter: den mekaniserte, der pasienten står foran en datamaskin for å svare på noen spørsmål, og det eksaminatorstyrte spørreskjemaet, der pasienten svarer på undersøkers spørsmål, eller svarer av seg selv.
Halvstrukturert: forrige manus som kan endres under intervjuet (endre rekkefølgen, formuleringen ...).
Gratis: det lar intervjuobjektet snakke i henhold til deres behov, gjennom flere åpne spørsmål, med et bredt spekter.
I henhold til formålet
Diagnostisk: det blir vanligvis senere ledsaget av andre instrumenter som gjør det mulig å kontrastere det som ble samlet i intervjuet.
Rådgivende: prøver å svare på et bestemt emne, det endelige målet er ikke bestemt til å fortsette med et påfølgende klinisk arbeid.
Yrkesveiledning: Målet er å veilede mennesker i forhold til hvilke studier de skal velge eller hvilke som er det ideelle fagfeltet.
Terapeutisk og rådgivning: sikte på en avtalt endring for begge parter.
Undersøkelser: bestemme, basert på tidligere definerte kriterier, tildelingen eller ikke til et emne til selve forskningen.
I følge tidsmessigheten
Første: åpner relasjonsprosessen og identifiserer objektet og målene.
Utfyllende informasjonsintervju: nyttig å vite mer informasjon (familiemedlemmer, eksterne fagpersoner ...).
Biografiske intervjuer eller anamnese: brukes i barnepsykologi og er viktig for diagnose. Evolusjonære milepæler, tidlig utvikling, autonomi, anskaffelse av grunnleggende funksjoner blir dekket (spørsmål stilles om graviditet, fødsel, hvis hun hadde problemer med å spise, da hun begynte å snakke ...).
Returintervju: psykologen gir informasjon om diagnose, prognose og terapeutiske strategier sølv. Forståelsen av problemet, motivasjon for endring og tilpasning av de foreslåtte strategiene settes i spill. Dette intervjuet er også kjent som en verbal rapport..
Intervju av utskrivningsklinikk, fysisk og administrativ oppsigelse: nyttig å fysisk og administrativt avskjedige pasienten og lukke saken, slutter fordi målet er oppfylt, eller fordi det har vært en vellykket respons på problemet.
I henhold til alder
Intervju med barn og ungdom: generelt ber de ikke om hjelp selv (bare 5% gjør det), men kravet kommer fra voksne, og disse er vanligvis involvert i problemet og løsningen. En veldig personlig tilpasning må gjøres, og kunnskap om evolusjonære egenskaper er viktig.
Hos barn mellom 0 og 5 år brukes vanligvis spill og grafiske og plastiske uttrykk (det må tas i betraktning at fra 0 til 3 år er tilstedeværelsen av mødre viktig).
Hos barn mellom 6 og 11 år brukes mellom seks og åtte bilder og spill. Og så blir bruken av språk evaluert.
Intervju med voksne: intervjuer med eldre og funksjonshemmede krever spesiell opplæring for typen forhold, språket, måten å spørre på, målene for endringen, den økonomiske, sosiale og emosjonelle støtten.
Grunnleggende aspekter for å være en god intervjuer
Når du gjennomfører et psykologisk intervju med en pasient, må det tas hensyn til en rekke aspekter som vil lette innhenting av konsistent og verdifull informasjon. Disse refererer til holdninger, lytteferdigheter og kommunikasjonsevner..
Empati
Empati er evnen til å forstå pasienten på et kognitivt og emosjonelt nivå, og overføre den forståelsen. Bleguer kalte det "instrumental dissosiasjon", det vil si dissosiasjon opplevd av fagpersonen, som på den ene siden må vise en holdning av følelsesmessig nærhet, og på den andre, forblir fjern.
Tre grunnleggende betingelser må være oppfylt: kongruens med seg selv, ubetinget aksept av den andre og å sette seg selv i stedet for den andre uten å slutte å være seg selv.
Å være empatisk betyr å forstå problemene til den andre, fange følelsene, sette seg i skoene, stole på deres evne til å komme seg videre, respektere deres frihet og privatliv, ikke dømme dem, godta dem som de er og hvordan de vil bli, og ser den andre fra seg selv.
Varme
Varme refererer til pasientens positive aksept, det manifesteres gjennom fysisk nærhet, gester, verbal forsterkning ...
Kompetanse
Terapeuten må demonstrere sin erfaring og evne til å foreslå løsninger for pasienten. Det er veldig nyttig å forutse hva pasienten skal si, hvis du kjenner ham godt, fordi det får ham til å se at terapeuten er kompetent og vet hva han snakker om.
I tilfelle psykologen anser at saken overstiger hans egne begrensninger, må han henvise til en annen fagperson.
Fleksibilitet og toleranse
Det innebærer at psykologen vet hvordan man skal reagere på uforutsette situasjoner uten å miste målet som forfølges. Profesjonellen må være fleksibel for å tilpasse seg mangfoldet hos mennesker han jobber med.
Ærlighet og yrkesetikk
Psykologen vil arbeide i samsvar med hans prinsipper, verdier, sin teoretiske modell, dette betyr å handle med oppriktighet, ærlighet og åpen holdning, respektere pasientens informerte samtykke, konfidensialitet og beskyttelse av informasjon.
Lytteferdigheter
Innenfor denne kategorien finner vi aspekter som å opprettholde øyekontakt, fysisk nærhet, bevegelser ... Psykologens holdning må være mottakelig og må tillate folk å snakke. Dette kan oppnås gjennom følgende handlinger:
Vis pasientens interesse for å lytte.
Unngå distraksjoner.
Gi pasienten tid til å uttrykke seg og ikke komme foran seg.
Kontroller impulser.
Gjør ikke vurderinger av hva pasienten sier.
Tilby en stimulerende tilstedeværelse.
Oppretthold stillhet (de favoriserer å lytte og oppfordrer til å snakke).
Ikke forstyrr.
Tar seg tid til å svare (det har blitt sett at hvis du venter i ca. 6 sekunder, hjelper det intervjuobjektet med å fortsette å snakke).
Å gi hjelp.
Avhjelp kognitive feil som forvrengninger eller generaliseringer.
Avklare uttrykte følelser.
Veiled pasienten til å forstå ubehag og foreslå endringer.
Strategier for å fremkalle eller opprettholde kommunikasjon
Innenfor disse strategiene finner vi den spekulære teknikken, bestående av å gjenta det siste pasienten har sagt eller å gjøre en gest; gi ordet; komme med bekreftende kommentarer eller uttrykkelig godkjenning.
Du kan også bruke kommunikasjonsfeedback av fakta, for eksempel sørge for at du ikke har misforstått ved å uttrykke til emnet "hvis jeg ikke har misforstått ..." og / eller atferden, for eksempel, sier vi til en ungdom "når du ser bort, føler lærerne at de ikke blir tatt vare på".
Peking eller understreking brukes også når vi ønsker å markere et problem. Eller tolkning, når vi ønsker å etablere årsaker og virkninger. Til slutt, når psykologer observerer at en pasient prøver å unngå et problem, bruker de fallskjermlandingen for å løse det på en overraskende og direkte måte..
Strategier for å stille spørsmål
Psykologer bruker en rekke typer spørsmål. Blant dem finner vi åpne og lukkede spørsmål, tilrettelegging av spørsmål (entydige), avklarende spørsmål (med sikte på å avklare et tvetydig aspekt), spørsmål med en overskrift, guidede spørsmål (eller med indusert svar, spørsmålet innebærer et monosyllabisk svar) og spørsmål konfronterende (vær forsiktig, de blir vanligvis bekjentgjort for å svare ja eller nei). Spørsmålsretur benyttes også, med sikte på at pasienten søker etter svarene selv.
På den annen side bruker de trykkteknikker, direkte konfrontasjonsteknikker (slik at de er klar over deres motsetninger og teknikker for å huske grenser som tidspress, fokusere problemet og gjennomgå symptomer.
Bibliografi
Moreno, C. (2005). Psykologisk evaluering. Madrid: Sanz og Torres.
Fernández-Ballesteros, R (2011). Psykologisk evaluering. Konsepter, metoder og casestudier. Madrid: Pyramid.
Del Barrio, V. (2003). Psykologisk evaluering anvendt i forskjellige sammenhenger. Madrid: UNED.
Del Barrio, V. (2002). Psykologisk evaluering i barndommen og ungdomsårene. Madrid: UNED.
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.