Lukkede spørsmålsegenskaper og eksempler

4201
Robert Johnston

De lukkede spørsmål er de som er fremstilt på en slik måte at personen som blir spurt eller avhørt må svare basert på en rekke alternativer presentert av intervjueren, intervjueren eller spørgeren. 

Disse spørsmålstypene kan besvares i monosyllables. Eksempler på lukkede spørsmål er: Har du en partner? Hvilken dag hadde du fysikkeksamen? Har du allerede forberedt lunsj? Hva er ditt favorittland??

Kundetilfredshetsundersøkelser bruker ofte lukkede spørsmål. Kilde: Pixabay.com

For å kunne stille lukkede spørsmål er det nødvendig å vite på forhånd hva svaralternativene er for å unngå å innhente mislykkede data eller forvirre den spurte.

Disse typene spørsmål er veldig nyttige for å samle inn data, siden det er enkelt å tallfeste svarene, siden alternativene er forhåndsdefinerte på forhånd..

Lukkede spørsmål er grunnlaget for statistisk analyse og brukes mye av spørreundersøkelser, websider for å finne ut kundetilfredshet, utdanning og personalevalueringer og på andre lignende områder..

Artikkelindeks

  • 1 Kjennetegn ved lukkede spørsmål
  • 2 Typer lukkede spørsmål
    • 2.1 Dikotome spørsmål
    • 2.2 Polytome spørsmål
    • 2.3 Flervalgsspørsmål
    • 2.4 Rangering av spørsmål eller vurderingsskala
  • 3 Forskjeller med åpne spørsmål
    • 3.1 Innledende ord
    • 3.2 Svarstørrelse
    • 3.3 Objektivitet
    • 3.4 Kvantifisering
    • 3.5 Avgrensning
    • 3.6 Detaljnivå
    • 3.7 Hastighet
    • 3.8 Statistisk analyse
    • 3.9 Samleobjekt
    • 3.10 Skoleevalueringer
  • 4 Eksempler på lukkede spørsmål
    • 4.1 Dikotome spørsmål
    • 4.2 Polytome spørsmål
    • 4.3 Flervalgsspørsmål
    • 4.4 Rangering av spørsmål eller vurderingsskala
  • 5 Temaer av interesse
  • 6 Referanser

Kjennetegn på lukkede spørsmål

-Svaralternativene er allerede gitt eller etablert av intervjueren.

-Svares med få ord.

-Informasjonen innhentet gjennom de lukkede spørsmålene er av spesifikk karakter.

-Svarene er enkle å tallfeste.

-Lukkede spørsmål starter vanligvis med "hva", "hvor" eller "når".

-Hvis spørsmålet brukes til eksamen, er det bare ett riktig svar.

Typer lukkede spørsmål

Dikotome spørsmål

Det er de der det bare er to svaralternativer som utelukker hverandre. De er vanligvis "ja" eller "nei" eller "sanne eller falske".

Polytome spørsmål

I likhet med de dikotome, er svarene gjensidig utelukkende, men i dette tilfellet er det mer enn to alternativer; for eksempel: "ja", "nei", "gjelder ikke" eller "vil ikke svare".

Flervalgsspørsmål

Denne typen lukkede spørsmål presenterer flere svaralternativer som ikke nødvendigvis utelukker hverandre..

Rangering av spørsmål eller vurderingsskala

Det er de spørsmålene som prøver å score noe: det kan blant annet være en tjeneste eller en opplevelse. De mest typiske i dag er stjernene som brukes til å rangere kjøp på nettet.

Forskjeller med åpne spørsmål

Første ord

Lukkede spørsmål starter vanligvis med "hva", hvor eller "når." I stedet begynner åpne spørsmål med setninger som "hvorfor" eller "hva om".

Svarstørrelse

Svarene på de lukkede spørsmålene krever få ord, i motsetning til svarene på de åpne spørsmålene, hvis lengde vanligvis ikke er avgrenset, men er overlatt til intervjuobjektet..

Objektivitet

Lukkede spørsmål søker svar som er objektive. På den annen side tillater åpne spørsmål å gi svar som er litt mer subjektive..

Kvantifisering

På grunn av nivået på objektivitet og format kan resultatene av lukkede spørsmål enkelt kvantifiseres. Tvert imot er åpne spørsmål vanskelig å tallfeste.

Avgrensning

Svaret på et lukket spørsmål er tydelig avgrenset. På den annen side kan respondenten fritt svare når den står overfor et åpent spørsmål.

Detaljnivå

I lukkede spørsmål er informasjonen ikke veldig detaljert. Når det gjelder åpne spørsmål, gir svarene mer detaljer om hva som blir spurt.

Hastighet

Lukkede spørsmål blir svart raskt. På den annen side krever åpne spørsmål vanligvis mer tid å svare på.

Statistisk analyse

Som en konsekvens av den enkle kvantifiseringen gjøres den statistiske analysen av resultatene av de lukkede spørsmålene raskt. Dette er ikke tilfelle med åpne spørsmål, hvis svar krever å investere mer tid i analyse.

Samlingsobjekt

Lukkede spørsmål brukes vanligvis til å samle inn data. I stedet samler åpne spørsmål ofte meninger.

Skoleevalueringer

I skolevurderinger blir det lettere å kopiere svar på lukkede spørsmål mellom elevene. Når det gjelder åpne spørsmål, vil hvert svar være annerledes og autentisk, da det krever betydelig utvikling.

Når lukkede spørsmål brukes, vil karakteren som læreren tildeler, være objektiv, siden det bare vil være ett riktig svar. Når åpne spørsmål vurderes, kan vurderingen være subjektiv..

Eksempler på lukkede spørsmål

Dikotome spørsmål

-Har du tenkt å stemme ved neste valg?

Mulige svar: "ja" eller "nei".

-Vil du anbefale Vodafone til en venn?

Mulige svar: "ja" eller "nei".

- Er Madrid er hovedstaden i Spania?

Mulige svar: "true" eller "false".

- Falt Berlinmuren i 1989?

Mulige svar: "true" eller "false".

-Vil du at det skal være samme tid i Spania hele året?

Mulige svar: "ja" eller "nei".

Polytome spørsmål

-Likte du den siste endringen i grunnloven?

Mulige svar: "ja", "nei" eller "det er likegyldig for meg".

-Vil du spille fotball med meg?

Mulige svar: "ja", "nei" eller "jeg vet ikke hvordan jeg skal spille".

-Kommer du til neste utgave av Primavera Sound?

Mulige svar: "ja", "nei" eller "jeg vet ikke".

-Foretrekker du stranden eller fjellet?

Mulige svar: "strand", "fjell" eller "ingen".

-Bør ultra-høyre vinne i Spania, vil du vurdere å utvandre??

Mulige svar: "ja", "nei" eller "jeg vet ikke".

Flervalgsspørsmål

-Hvor ofte reiser du vanligvis?

Mulige svar: "1 gang i måneden", "hver tredje måned", "hver sjette måned", 1 gang i året "eller" Jeg reiser ikke ".

-Hvilken av disse originale Netflix-seriene er din favoritt??

Mulige svar: "Narcos", "La casa de papel", "OA", "Stranger things", "The synder", "Black mirror", "Orange is the new black", "House of cards" eller "I don ser ikke serien ".

-Som skrev 100 år med ensomhet?

Mulige svar: "Mario Vargas Llosa", "Gabriel García Márquez", "Arturo Uslar Pietri", "Miguel de Cervantes" eller "Paulo Coelho".

-Hvor ofte går du på kino?

Mulige svar: "1 gang i måneden", "hver 3. måned", "hver sjette måned", 1 gang i året "eller" Jeg går ikke på kino ".

-Hvor mange mennesker er du økonomisk avhengige av?

Mulige svar: "0", "1", "2", "3", "4", "5" eller "mer enn 5".

Rangering av spørsmål eller vurderingsskala

-Etter besøket på hotellfasilitetene, vennligst vurder personalets oppmerksomhet fra 1 til 5, hvor 1 er den laveste og 5 er den høyeste.

-Vennligst ranger følgende fritidsaktiviteter, hvor 1 er den du liker minst og 5 er den du liker best.

Mulige svar: "gå til stranden", "gå på kino", "gå ut med venner", "reise", "netter ute" eller "gå på konserter".

-Vurder følgende typer mat fra 1 til 5, hvor 1 er minst du liker og 5 er den du liker best.

Mulige svar: "Meksikansk", "Peruansk", "Thai", "Japansk" eller "Italiensk".

-Hva tror du en ansatt setter mest pris på i selskapet? Vurder fra 1 til 5, hvor 1 er minst verdsatt og 5 mest.

Mulige svar: "lønn", "arbeidstid", "beliggenhet", "ikke-lønnsytelser" eller "arbeidsmiljø".

-Hvilke av følgende personlighetsegenskaper anser du for å ha en god arbeidstaker? Vennligst ranger fra 1 til 10, hvor 1 er minst viktig og 10 er den viktigste.

Mulige svar: "punktlighet", "teamarbeid", "følelse av tilhørighet", "effektivitet", "ansvar", "avgjørende karakter", "ledelse", "følgesvenn", "orden" eller "evne til å jobbe under press".

Temaer av interesse

Åpne spørsmål.

Retoriske spørsmål.

Slags spørsmål.

Referanser

  1. Álvarez Esteba, Ramón. “De åpne og lukkede svarsspørsmålene i spørreskjemaene. Statistisk analyse av informasjonen ”(2003). In Survey Methodology ISSN: 1575-7803 Vol. 5, No. 1. Hentet 26. april 2019 fra: sociocav.usal.es
  2. O'Leary, Jessica og Israel, Glenn. "The Savvy Survey # 6c: Constructing Closed-Ended Items for a Questionnaire" (2014). Hentet 26. april 2019 fra: edis.ifas.ufl.edu.
  3. López Roldan, Pedro og Fachelli Sandra. "Methodology of quantitative social research" (2016). Ved det autonome universitetet i Barcelona. Hentet 26. april 2019 fra: ddd.uab.cat
  4. Van de Velde, Herman. "Lær å spørre, be om å lære" (2014). Hentet 26. april 2019 fra: upf.edu
  5. Corral, Yadira. "Design of spørreskjemaer for datainnsamling" (2004). I utdanningsvitenskapelig magasin, 2. trinn / år 2010 / bind 20 / nr. 36. Hentet 26. april 2019 fra: uc.edu.ve

Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.