De selger Det er som selger detaljhandelprodukter, varer og tjenester til kunder. Arbeid med kundene for å finne det de ønsker, lage løsninger og sikre en jevn salgsprosess. Du vil også jobbe for å finne nye salgsperspektiver, gjennom forretningskataloger, klienthenvisninger, etc..
Noen ganger vil du fokusere på innsalg - som vanligvis innebærer å ringe til potensielle kunder mens du er på kontoret - eller utenfor salg, som innebærer å besøke nye eller eksisterende kunder utenfor kontoret. Ofte vil du jobbe som en blanding av salg innenfra og utenfor salg.
Bedrifter leter etter en godt avrundet, organisert, detaljorientert salgsagent for å bli med i salgsteamet, da de vil spille en nøkkelrolle i utvekslingen av informasjon om selskapet og dets produkter..
Kort sagt, denne agenten vil finne salgsmuligheter, tilby strategier og selge selskapets produkter..
Artikkelindeks
En salgsagent betjener eksisterende kundekontoer, mottar ordrer fra dem og etablerer nye kontoer i kundeporteføljen..
- Planlegg og organiser din daglige arbeidsplan for å ringe og besøke eksisterende eller potensielle kunder og andre forretningsfaktorer, for å vurdere deres behov eller markedsføre produkter og tjenester, og svare på spørsmål om kredittvilkår, produkter, priser og tilgjengelighet.
- Juster innholdet i salgspresentasjoner, studer hvilken type kunde eller forretningsfaktor du skal besøke.
- Løs kundeklager ved å undersøke problemene som ble reist. Utvikler løsninger, utarbeider rapporter og gir anbefalinger til ledelsen.
- Opprett og vedlikehold en database med potensielle kunder. Fokuser salgsinnsatsen ved å studere det eksisterende og potensielle antallet distributører for produktene.
- Forbered og send bestillinger, med henvisning til prislister og produktkatalog.
- Holder oversikt over samtaler som er gjort via det datastyrte systemet.
- Lever spesifikke og personlige salgsstrategier. Overhold alle etablerte interne og eksterne salgskvoter.
- Gir historiske poster, ved å føre poster om ditt område og salg til kunder.
- Holder ledelsen informert ved å presentere aktivitets- og resultatrapporter, for eksempel daglige samtalerapporter, ukentlige arbeidsplaner og månedlig analyse av det tildelte territoriet.
- Koordinerer salgsinnsats med etablerte programmer for markedsføring.
- Sjekk konkurransen ved å samle oppdatert markedsinformasjon om priser, produkter, nye produkter, leveringstider, markedsføringsteknikker, etc. Forskningspotensialet kommer fra forretningskataloger, websøk eller digitale ressurser.
- Anbefaler endringer i produkter, tjenester og policyer ved å evaluere resultatene og utviklingen av konkurransen.
- Bidrar til innsatsen til salgsteamet for å oppnå de nødvendige resultatene, oppfyller eller overgår salgsmål, og samarbeider med salgsteamet for å lukke salg.
- Opprettholder teknisk og faglig kunnskap ved å delta på akademiske workshops, analysere tekniske publikasjoner, opprette personlige nettverk og delta i profesjonelle foreninger.
- Evne til å jobbe uavhengig eller som et aktivt medlem av et team.
- Har selvtillit, positiv tankegang, med evnen til å administrere territorier effektivt
- Pålitelig, hardtarbeidende, entusiastisk og overbevisende, med muligheten til å multitaske
- Evne til å opprettholde en ryddig og presentabel personlighet.
Den viktigste forutsetningen å huske på er at kunden alltid har rett. Derfor må du kunne snakke på en vennlig måte med både eksisterende kunder og potensielle kunder, lytte til deres behov og bidra til å kommunisere alternativene til dem..
Du må ha gode mellommenneskelige ferdigheter, inkludert muligheten til raskt å etablere en rapport med kunder og leverandører, og alltid være kundefokusert for å vinne salg. I tillegg må du ha muligheten til å oppnå salgsmål.
Du må ha gode kommunikasjonsevner, ettersom du kontinuerlig må snakke med kundene om de forskjellige funksjonene til varene du selger og avklare spørsmål og tvil som måtte oppstå. På samme måte må du ha muligheten til å forhandle og lukke et salg.
Du må ha utmerkede verbale kommunikasjonsevner for å være komfortabel med å ringe kaldt og snakke med nye mennesker store deler av dagen. I tillegg må du være i stand til å vise tålmodighet og entusiasme når du kommuniserer med potensielle kunder..
Må ha evnen til å kommunisere profesjonelt og trygt med ulike grupper av mennesker, samt ferdigheter til å levere muntlige presentasjoner både på interne salgsmøter og for kunder.
Du må forstå at ikke alle kunder kommer til å bli et salg. Derfor må salgsagenten ha muligheten til å sprette tilbake fra å miste et salg og aldri gi opp, da dette vil være viktig for jobben hans..
Det vil være viktig å opprettholde utholdenheten for å håndtere avvisning og fortsette med en positiv holdning når man når neste potensielle kunde..
Det er veldig mulig at du må jobbe lange timer, netter eller helger. Derfor må du ha sterk salgsmotivasjon, samt evnen til å jobbe komfortabelt og nøyaktig i et fartsfylt miljø under press, for å overholde konkurransefristene..
En person kan bli salgsagent uten videregående diplom, selv om selskaper ofte foretrekker personer med minst videregående utdannede.
Den profesjonelle profilen som helst kreves er at salgsagenten har en bachelorgrad i virksomhet, markedsføring, økonomi eller andre relaterte felt.
Salgsagenter må fullt ut kjenne selskapets produkter å selge, både innvendig og utvendig, samt en dyp kunnskap om selskapets tjenester og dets posisjon i bransjen, og det er derfor mesteparten av opplæringen deres vil bli gjort på jobben.
Andre profesjonelle krav fra salgsagenten for å utføre sine oppgaver effektivt er:
- Forståelse av salgsprosessen og dens dynamikk fra begynnelse til avslutning. Det anbefales at du har salgserfaring.
- Erfaring med bruk av datamaskiner og Internett til en rekke oppgaver, for eksempel forskning og utforskning.
- Sterke datakunnskaper, inkludert Microsoft Office-applikasjoner (Word, PowerPoint, Outlook og Excel).
- Forvaltning av det tildelte salgsområdet.
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.