De Portiers verdikjede er det sett med aktiviteter som utføres av et selskap som opererer i en bestemt bransje fra anskaffelse av råvarer for å levere et produkt eller en tjeneste som er verdifull for markedet.
Porter foreslo en verdikjede for allmenn bruk som selskaper kan bruke til å undersøke alle sine aktiviteter og se hvordan de er koblet sammen. Å forstå hvordan et selskap skaper verdi og lete etter måter å tilføre enda mer verdi er grunnleggende elementer i utviklingen av en konkurransedyktig strategi..
Michael Porter analyserte det i sin velkjente bok Konkurransefordel, utgitt i 1985, der den først introduserte konseptet med en verdikjede. Ideen til verdikjeden er basert på prosessvisjonen til organisasjoner. Det handler om å kunne se et produksjons- eller serviceselskap som et system.
Dette systemet består av delsystemer, hvert med inngangsmaterialer, transformasjonsprosesser og utgangsprodukter. Inngangsmaterialer, transformasjonsprosesser og utgangsprodukter involverer anskaffelse og forbruk av ressurser: penger, arbeidskraft, materialer, utstyr, bygninger, land, administrasjon og ledelse.
Produktene går i rekkefølge gjennom en kjede av aktiviteter, og som et resultat av hver aktivitet får produktet verdi. Aktivitetskjeden gir produkter mer merverdi enn summen av merverdiene til alle aktiviteter.
Jo mer verdi en organisasjon skaper, jo mer lønnsom kan den være; og ved å gi mer verdi til kundene skaper du et konkurransefortrinn.
Artikkelindeks
Styrken i Portiers verdikjede er at den fokuserer på systemer og hvordan innspill transformeres til ferdige produkter, med kunden som et sentralt punkt, i stedet for å se på avdelinger og typer regnskapskostnader..
Ved hjelp av denne tilnærmingen detaljerte Porter en kjede av aktiviteter som er felles for alle selskaper, og delte dem inn i kjerne- og støtteaktiviteter.
Bedrifter bruker disse kjerne- og støtteaktivitetene som "byggesteiner" for å skape et verdifullt produkt eller en tjeneste..
De er direkte relatert til produksjon, salg, vedlikehold og support av et produkt eller en tjeneste. De består av følgende:
De er alle prosessene knyttet til mottak, lagring og intern distribusjon av råvarer. Leverandørrelasjoner er en nøkkelfaktor for å skape verdi her.
Det er transformasjonsaktivitetene som endrer råvarer til produkter som skal selges til kunder. Her skaper operativsystemer verdi.
Disse aktivitetene er det som leverer produktet eller tjenesten til kunden. De er elementer som innsamlings-, lagrings- og distribusjonssystemer, og kan være interne eller eksterne for organisasjonen.
Det er prosessene som brukes til å overtale kundene til å kjøpe fra selskapet i stedet for fra konkurrentene. Her er verdikilder fordelene som selskapet tilbyr og hvor godt det kommuniserer dem.
Dette er aktivitetene knyttet til å opprettholde verdien av produktet for kundene etter at de er kjøpt.
De gir støtte til hovedaktivitetene. Hver støtteaktivitet kan utføre funksjoner i forskjellige kjerneaktiviteter.
Innkjøp støtter for eksempel drift med visse aktiviteter, men støtter også markedsføring og salg med andre aktiviteter..
Dette er hva selskapet gjør for å skaffe ressursene det trenger for å drive. Inkluderer å finne leverandører og forhandle om de beste prisene.
Slik rekrutterer, ansetter, trener, motiverer, belønner og beholder sine ansatte. Mennesker er en viktig verdikilde. Bedrifter kan skape et klart konkurransefortrinn med god menneskelig ressurspraksis.
Det er relatert til styring og behandling av informasjon, samt beskyttelse av kunnskapsgrunnlaget til et selskap.
De er kilder til verdiskaping, minimerer kostnader for informasjonsteknologi, holder tritt med teknologiske fremskritt og tar vare på teknisk fortreffelighet..
De er støttesystemene til et selskap og funksjonene som gjør det mulig å opprettholde sin daglige drift. Regnskap, juridisk og generell ledelse er eksempler på nødvendig infrastruktur som bedrifter kan bruke til deres fordel.
Måten aktivitetene i verdikjeden utføres på bestemmer kostnadene og påvirker fortjenesten. Dette verktøyet kan hjelpe deg med å forstå verdiskildene til et selskap.
Verdikjede-tilnærmingen flyttet raskt til ledelsen som et kraftig analytisk verktøy for strategisk planlegging.
Verdikjedekonseptet kan brukes på både forsyningskjeder og hele distribusjonsnett. Å levere en kombinasjon av produkter til sluttkunden vil mobilisere forskjellige økonomiske faktorer, som hver forvalter sin egen verdikjede.
Denne tilnærmingen kan også være et utmerket alternativ for å evaluere selskaper når du har offentlig kjente konkurrentdata..
For eksempel blir det aktuelle selskapet sammenlignet med en kjent bransje; Dette gir deg en bedre ide om verdien ved å lage nyttige sammenhenger med nedstrøms selskaper.
Det synkroniserte bransjens samlede samspillet mellom disse lokale verdikjedene skaper en utvidet verdikjede, noen ganger global i omfang. Porter kaller dette flotte sammenkoblede verdikjedesystemet for «verdisystemet»..
Et verdisystem inkluderer verdikjeden til et selskaps leverandør, selve selskapet, distribusjonskanalene og kjøperne til selskapet..
Å fange verdien som genereres langs kjeden er den nye tilnærmingen som tas av mange ledelsesstrateger. For eksempel kan en produsent kreve at deleleverandørene befinner seg nær monteringsanlegget for å minimere transportkostnadene..
Ved å utnytte bunn-opp og bunn-opp-informasjonen som flyter langs verdikjeden, kan bedrifter prøve å omgå mellomledd, skape nye forretningsmodeller eller skape forbedringer i deres verdisystem..
Etter at verdien er analysert og de medvirkende delene av virksomheten er identifisert, kan andre modeller brukes sammen med verdikjeden for å vurdere hvordan disse områdene kan forbedres..
For eksempel kan en SWOT-analyse brukes i aktiviteten "Utgående logistikk" for å forstå hva dine styrker og svakheter er, og hvilke muligheter det kan være å forbedre dette området, eller identifisere trusler mot det som kan være en kritisk del av virksomheten. systemverdi.
På samme måte kan andre modeller brukes til å evaluere ytelse, risiko, markedspotensial, miljøavfall, blant andre aspekter..
Denne analysen knytter systemer og aktiviteter sammen og demonstrerer effekten dette har på kostnader og fordeler. Avklarer hvor verdikilder og tap kan bli funnet i organisasjonen.
Det er fire grunnleggende trinn å følge hvis verdikjeden skal brukes som en analysemodell.
Det bestemmes hvilke definerte underaktiviteter som genererer verdi for hver hovedaktivitet. Det er tre forskjellige typer underaktiviteter:
Direkte underaktiviteter genererer verdi alene. For eksempel, i en bokutgivers subaktivitet for salg og markedsføring, inkluderer direkte subaktiviteter å ringe bokhandler, annonsere og selge online..
Indirekte underaktiviteter gjør at direkte underaktiviteter kan kjøre problemfritt. I bokutgivers salgs- og markedsføringsaktivitet inkluderer indirekte underaktiviteter administrering av salgsteamet og opprettholdelse av kundeposter..
Underaktiviteter med kvalitetssikring sørger for at både direkte og indirekte underaktiviteter oppfyller de nødvendige standardene.
For bokutgivers salg og markedsføring, kan dette være korrekturlesing og redigering av annonser.
Delaktivitetene som skaper verdi i hver hovedaktivitet bestemmes for hver av støtteaktivitetene.
Tenk for eksempel hvordan menneskelig ressursadministrasjon tilfører verdi til drift, inngående logistikk, markedsføring og salg osv. Som i trinn ett, søkes indirekte, direkte og kvalitetsunderaktiviteter.
Deretter identifiseres de ulike verdiskapende underaktivitetene i selskapets infrastruktur. Disse vil generelt være tverrfunksjonelle i naturen, snarere enn spesifikke for hver hovedaktivitet..
Koblinger er funnet mellom verdidelaktivitetene som er identifisert. Det vil ta tid, selv om lenker er nøkkelen til å øke konkurransefortrinnet innenfor verdikjederammen.
Som et eksempel er det en lenke fra salgsteamtrening (HR-subaktivitet) til salgsvolum. Det er en annen sammenheng mellom leveringstid for ordre og frustrerte kundetelefonsamtaler som venter på forsendelsen..
Hver av underaktivitetene og lenkene som er identifisert blir gjennomgått, og det tenkes hvordan de kan optimaliseres slik at verdien som tilbys kundene er størst mulig.
Dette er kvantitative og kvalitative underaktiviteter som til slutt kan bidra til å øke kundegrunnlaget, konkurransefortrinn og lønnsomhet..
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.