De kommunikasjon nedover, fra ledelse til ansatte, oppstår når informasjon og meldinger flyter ned gjennom den formelle kommandokjeden eller den hierarkiske strukturen til en organisasjon.
Med andre ord, meldinger og ordrer starter på de høyere nivåene i organisasjonshierarkiet og jobber seg til de lavere nivåene. Svar på nedstrøms kommunikasjon følger samme vei.
Top-down kommunikasjon er toppledelsens prosess for å komme til konklusjoner, som endrer eller forbedrer arbeidsplassen eller forretningssystemene. Disse konklusjonene blir deretter kommunisert til de ansatte, som jobber for å nå målene, med andre ansatte eller individuelt..
Noen ledere på lavere nivå kan gi informasjon om hvordan du kan nå det endelige målet. Imidlertid har de kanskje ikke myndighet til å endre policy uten godkjenning fra det høyeste ledelsesnivået..
Denne typen kommunikasjon innebærer å lede et prosjekt. Det vil si at lederen har full kontroll over delegering av oppgaver, etablering av prosjektkalenderen og tidsfrister..
Artikkelindeks
Kommunikasjon nedad er nyttig for ledere for å informere ansatte, visjon, oppdrag, mål, mål, policyer og prosedyrer i organisasjonen.
Det kan ha form av muntlig kommunikasjon: ansikt til ansikt samtale, møter, taler, konferanser, etc. o skriftlig kommunikasjon: manual, kunngjøringer, rundskriv, digitale nyheter, advarsler osv..
Kommunikasjon nedover kan øke bruken av spesifikke programmer på arbeidsplassen ved å gjøre de ansatte oppmerksomme på tilgjengeligheten, tydelig forklare hvordan de får tilgang til og bruke tjenester, og demonstrere at ledelsen støtter og verdsetter disse programmene..
Med kommunikasjon nedover er det opp til lederen å fullstendig skille styrker og svakheter til hvert medlem av arbeidsteamet og delegere passende oppgaver til dem..
Mens kommunikasjon nedstrøms noen ganger kan invitere et svar, er det generelt enveis snarere enn gjensidig - kommunikatøren på høyere nivå inviterer eller forventer ikke svar fra mottakeren på lavere nivå.
Forskjeller i erfaring, kunnskap, autoritetsnivå og status kan gjøre det veldig sannsynlig at avsenderen og mottakeren ikke deler de samme antagelsene eller forståelsen av konteksten, noe som kan føre til at meldinger blir misforstått eller mistolket..
Å sikre effektiv kommunikasjon nedover er ikke nødvendigvis en enkel oppgave.
Å skape klare og entydige kommunikasjoner, mens du opprettholder en respektfull tone, kan overvinne disse problemene og øke effektiviteten..
Alle aspekter må tas i betraktning, spesielt hvordan en beslutning vil påvirke ansatte. Dette er grunnen til at kommunikasjon nedover er spesielt gunstig for organisasjoner med dyktige og kunnskapsrike ledere..
Kommunikasjon nedover følger organisasjonens hierarki. Dette betyr at organisasjonsdisiplin og medlemsoverholdelse er mye lettere å opprettholde..
Kommunikasjon nedover gir underordnede de nødvendige instruksjonene, ordrene, instruksjonene og forklaringene på forskjellige komplekse problemer. Dette øker til slutt ansattes effektivitet..
Tilbyr effektivitet fordi instruksjoner og informasjon kommer fra strømkilder, som kan koordinere aktiviteter fra toppen av organisasjonen.
Toppledelsen kan enkelt kommunisere mål og tildele ansvar for å nå disse målene.
Å ta avgjørelser fra toppen lar ledere være tydelige med mål og forventninger. Det gir også ansatte mer tid til å fokusere på arbeidsoppgavene sine, i stedet for å delta på møter der mulige retninger for selskapet blir diskutert..
Delegering er mye lettere hvis det kommer direkte fra den vertikale kommunikasjonsstrukturen som kommandokjeden representerer..
Når en sterk leder er i forkant, kan ledere ta kontroll raskt og effektivt. Tilordne også oppgaver til team eller ansatte og sett solide frister..
Med bare toppledere som tar beslutninger, kan konklusjonene deres ses på som manglende kreativitet og skadelig for den generelle ytelsen.
Kommunikasjon nedover kan bli forvrengt når de utvikler seg gjennom flere nivåer i organisasjonen.
Det tar tid for meldinger å reise nedover hele organisasjonen og deretter opp organisasjonen, og deretter ned igjen. Dette betyr at tilbakemelding kan være treg, noe som kan føre til problemer, spesielt i et dynamisk miljø..
Kommunikasjon nedover gir tolkningsproblemer på grunn av forvrengningseffekten og langsom tilbakemelding for å avklare meldingen.
Å ha en stor avhengighet av nedadgående kommunikasjon forringer forholdet mellom arbeidstaker og ledelse. Dette er fordi det ikke gir noe direkte kommunikasjonsomfang mellom dem..
Gitt den tiden det tar å kommunisere og problemet med forvrengte meldinger, kan kommunikasjon nedover ha en negativ innvirkning på organisasjonsmotivasjonen..
Når den brukes riktig, kan kommunikasjon nedover bidra til å etablere en klar visjon for retning av selskapet. Men kan lett bli sett på som sjef eller diktator.
Spesielt med en svak leder, kan de ansatte bli harm og utfordre ensidige beslutninger. Derfor er ikke kommunikasjon nedstrøms det beste for selskaper som sliter med å implementere endring effektivt..
Eksempler på kommunikasjon nedover inkluderer å forklare organisasjonens oppdrag og strategi eller forklare organisasjonsvisjonen. Effektiv kommunikasjon nedover gir dermed ansatte en klar forståelse av budskapet de har mottatt.
Enten informativ eller overbevisende, effektiv nedadgående kommunikasjon får mottakerne til å handle eller oppføre seg i samsvar med formidlernes forventninger..
På jobb er ledernes orientering til ansatte den mest grunnleggende formen for kommunikasjon nedover. Disse kan være skriftlige manualer, instruksjoner, notater, retningslinjer eller muntlige presentasjoner..
Et annet eksempel på kommunikasjon nedover er et styre som instruerer ledelsen om å ta konkrete tiltak..
De fleste organisasjoner opererer med noen form for nedadgående kommunikasjon. Noen kjente eksempler er Trump Organization, Helmsley Hotels og Martha Stewart Living..
Disse selskapene er gode eksempler fordi de ble ledet av tre svært kraftige og kunnskapsrike individer, som var i stand til å treffe vellykkede beslutninger om retningen til selskapet..
Bedrifter i høyt regulerte bransjer bruker også mer sannsynlig nedstrøms kommunikasjon, for eksempel banker og finansinstitusjoner.
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.