Kjenn gode lytterregler og den gode høyttaleren vil hjelpe deg å forstå hvordan kommunikasjon fungerer.
Vi har to ører og en munn. Det sies at ingenting er tilfeldigheter, og det er ingen grunn til å tro at dette er det. Det er de som hevder det hvis du har to ører, er det fordi du må ta dobbelt så mye oppmerksomhet til det du hører, I tillegg kan det være viktig å lytte i to retninger, det er verdt å si: til motsetningene.
Når det gjelder tale, av ikke mindre betydning når det gjelder dens unike og geografiske beliggenhet i kroppen, kan vi intuitere at det å være ett og være i sentrum (mellom de to ørene, mellom hodet og hjertet) kan kreve at vi er ekstremt forsiktig når du bruker den, for ikke å la noe som ikke forener disse motsetningene komme ut av det.
Deretter skal vi utforske reglene, som er et refleksjonskart over hvordan vi kan gjøre disse to handlingene, så hverdagslige og sammenflettede, handlinger med full bevissthet, som lar oss kommunisere effektivt, som oversettes som: et tilstrekkelig verktøy for relasjoner med de andre.
Det skal bemerkes at lytte og snakke går utover bruken av ører og munn, det gjøres med hele kroppen, og her spiller sinnet og følelsene en avgjørende rolle.
Virker enkelt. Å lytte er å ta full oppmerksomhet til hva den andre sier. Det handler ikke om at ørene fungerer, det handler om å være til stede med tankene og hjertet når noen snakker..
Å se er å vise interesse for den andre. Det er vanskelig å snakke når lytteren ser den andre veien, det er som om de sa til oss uten ord: "Jeg bryr meg ikke hva du har å si"
Forstyrrelser når en person snakker er typen kroppsspråk som sier: "hold kjeft" eller "det jeg har å si er viktigere enn det du sier", det ugyldiggjør meldingen som den andre må levere..
Det er sant at noen ganger strekker folk ut for å forklare synspunktene sine, og det kan bli repeterende, og som en konsekvens mister vi oppmerksomheten eller lysten til å lytte, men det er viktig å vente på at den andre skal fullføre ideen sin om synsvinkel.
Dette er spunnet til ovennevnte. Dømmekraft er det som lar oss innse når en idé allerede har blitt fullstendig eksponert, og som vi må være oppmerksomme på.
En gest, en "Aha", en "klar" eller et "jeg forstår deg", er en åpen dør på den andre siden som indikerer for høyttaleren at deres ord kommer inn, behandles og returnerer, som et ekko som returnerer et : "Jeg er her".
Noe av det som kan skade kommunikasjonen mest er en lovbrudd. At den andre uttrykker en idé ikke skal være en grunn for angrep, selv om de tenker annerledes.
Fordommene er å anta at verdiene mine må være de samme som personen som snakker. Når jeg bedømmer det ut fra mitt perspektiv, forhindrer jeg den andre i å være fri til å være den han er foran meg.
Latter eller en hånlig holdning ugyldiggjør den andres ord, det er en støtende gest.
Vi snakket allerede om viktigheten av kroppsspråk. En lyttestilling er å lytte med hele kroppen.
Med de to hjernehalvdelene, med årsaken og hjertet.
"Øynene er sjelens speil", å se inn i øynene er kommunikasjon mellom sjeler.
For at andre skal forstå oss, er tilstrekkelig vokalisering viktig, ellers vil den andre bruke det på å prøve å gjette hva vi vil overføre.
Besteforeldrene sa: "Det er ikke Miguelito, men tonito." Følelser modulerer tonen i stemmen. Du må ta hensyn til dette: Vi kan si noe sånt som: “rolig”, men tonen snakker om krigen som er inne.
Kommunikasjonen er toveis. Vi må lese i miljøet når vi blir trøtte andre med monologene våre og lar ekkoene komme.
Tonen, fraværet av dømmekraft og meningene er rettidige er nøklene til denne regelen..
Det har å gjøre med reglene for å lytte, ikke avbryt den andre når han snakker, som fører til at ordet ditt blir ugyldig.
Dette er et spørsmål om å lære å bruke de samme kodene som den andre, uten å late som lovbrudd.
Også her er det viktig å kjenne den andres koder. Å bruke et teknisk språk i vårt yrke foran et barn eller en uutdannet person er å sikre at meldingen ikke kommer gjennom.
Denne regelen er veldig viktig, spesielt i diskusjonssaker, da den handler om å holde seg til å snakke om fakta og ikke tolkningene vi gjør om andres mulige intensjoner foran dem. Unngå antakelser.
Gå tilbake og spill holdningens gyldne nøkkel: Det snakker om hele kroppen, at akkurat som munnen er en, er kroppen på linje med budskapet som blir gitt.
Merk: For å forstå med litteratur hva en god lytter er, anbefaler jeg de første kapitlene i Momo, en roman av Michael Ende.
Hvis du likte denne artikkelen og vil lære mer om den fascinerende kommunikasjonsverdenen, fortsett å lese: Kommunikasjonens betydning i forholdsproblemer
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.