Empatiske lederegenskaper, prinsipper og modell

3422
Jonah Lester
Empatiske lederegenskaper, prinsipper og modell

De empatisk ledelse Det er en type ledelse som lar lederen plassere seg selv i stedet for tilhengerne. Som navnet antyder, er det en type ledelse som bruker empati med andre som hovedverktøyet..

Empatisk ledelse utføres gjennom kunnskap om enkeltpersoner, forhandlingsevner og intervensjon og integrasjonsteknikker. Å gjennomføre denne typen aktiviteter gjør det mulig å danne arbeidsteam med høy merverdi i sine handlinger, i dag gir det et visst konkurransefortrinn og klarer å øke ytelsen til lagene..

Empatisk ledelse utgjør et nytt lederalternativ som tar sikte på å svare på de spesielle behovene til medlemmene som utgjør teamene.

For tiden er empati et av de mest verdsatte elementene i et stort mangfold av grupper, og det er grunnen til at flere og flere organisasjoner velger å bruke denne typen verktøy.

Artikkelindeks

  • 1 Fremveksten av empatisk ledelse
  • 2 Kjennetegn ved empatisk ledelse
    • 2.1 Empati
  • 3 prinsipper for empatisk ledelse
  • 4 Empatisk ledermodell
  • 5 Empatisk ledelse i organisasjoner
  • 6 Referanser

Fremveksten av empatisk ledelse

Empatisk ledelse dukker opp som svar på de grunnleggende behovene som organisasjoner og arbeidsgrupper i økende grad stiller. De siste årene har flere sosiale bevegelser i forskjellige regioner på planeten vist en høy avvisning av autoritære og absolutistiske posisjoner..

I denne forstand krever ledelse av grupper av mennesker i dag verktøy og handlinger som er forskjellige fra de som ble brukt for flere tiår siden. Spesielt er behovet for å gi personlig og individuell verdi til hvert av fagene som utgjør gruppene beryktet..

Å gjennomføre slike handlinger er et grunnleggende aspekt for å øke gruppemotivasjon og ledelse akseptert, støttet og verdsatt av alle medlemmer. Flere undersøkelser har vist at empati er det mest effektive verktøyet for å svare på slike behov.

Å kjenne menneskers interesse, behov, bekymringer og krav gir direkte fordeler mot disse. På samme måte øker det trivselen og øker gruppesammenheng..

Det konkluderes med at empatisk ledelse kan være et av hovedverktøyene for å forbedre organisasjonenes funksjon og øke produktiviteten..

Kjennetegn ved empatisk ledelse

Empatisk ledelse omfatter en rekke egenskaper som definerer hvordan man skal lede et team. Disse egenskapene er basert på handlinger og holdninger som lederen må utvikle.

På denne måten definerer ikke empatisk lederskap bare en type ledelse som inkorporerer empati i sin aktivitet; går mye lenger og består for tiden av en veldefinert og avgrenset prosess.

I denne forstand har empatisk ledelse seks hovedegenskaper foreslått av Guillermo Velazquez Valadez, en forsker ved Universidad La Salle i 2005. Disse bør lede lederens handlinger og spesifisere hvilken type forhold han etablerer med resten av folket i gruppen..

Entusiasme

Handlinger utført i empatisk ledelse bør gi en høy følelse av entusiasme. Det vil si at lederen tar en fullt aktiv rolle i retning av organisasjonen.

Ledelse må styres av dynamikk og utføres med energi og lidenskap. Disse elementene må ikke bare utvikles av lederen, men han har også ansvaret for å overføre og utvide dem til hver enkelt person..

Varme

Varme refererer til hengivenhet og forståelse som lederen gjør av de andre fagene i gruppen.

Empatisk ledelse skal være varm, så du bør ta en rekke handlinger som viser og uttrykker kjærlighet direkte.

Denne andre egenskapen krever en viss ferdighet hos lederen for å forholde seg på en affektiv måte. Og det går langt utover konkrete handlinger som viser følsomhet for kolleger..

Faktisk definerer varmen som kjennetegner empatisk ledelse forholdet som lederen etablerer med medlemmene i gruppen..

Dette skal ikke bare være teknisk eller profesjonelt, men lederen skal vise bekymring for hvert av medlemmets behov (profesjonelt og personlig).

Sinnsro

Varmen fra empatisk ledelse kan føre til altfor emosjonell eller sentimental ledelse. Dette faktum må overvinnes gjennom stillheten i lederskap..

Varme skal ikke begrense rasjonaliteten til aktivitetene som lederen utfører, snarere tvert imot..

Empatisk ledelse krever en bred studie og evaluering av alle mulige løsninger og aktiviteter å gjennomføre. For å utføre slike oppgaver tas både faglige og personlige aspekter av situasjonen i betraktning..

Bare stivhet

De tre foregående punktene kan sette spørsmålstegn ved lederens rolle før gruppen. Å etablere nære relasjoner med medlemmer kan tolkes som et visst tap av makt og / eller autoritet.

Denne faktoren må ledes nøye. Til tross for å være varm og empatisk, må det også være en viss grad av stivhet i empatisk ledelse..

Lederen vurderer og tar hensyn til behovene til alle medlemmene, men det må være han som tar avgjørelsene. I denne forstand må oppdagelsen av aktiviteter som er nødvendige for å utføre, utføres fra et subjektivt og rettferdig synspunkt..

Lederen må innta en posisjon om å ikke inngå kompromisser med noen og sette institusjonelle interesser foran personlige. Likevel, når det kan og er rettferdig å gjøre det, vil den prøve å svare på enhver form for interesse som kan oppstå i organisasjonen..

Empati

Åpenbart er empati et av hovedtrekkene ved empatisk ledelse.

Med empati forstås den kognitive evnen til å oppfatte hva den andre kan føle. Det vil si at den består i å utvikle en serie følelser som lar personen sette seg selv i stedet for den andre.

Den empatiske lederen bør vedta denne praksisen rutinemessig i sin aktivitet. Spesifikke handlinger relatert til empati skal tjene til å oppdage ønskene, behovene og kravene til gruppens medlemmer..

På samme måte bør informasjonen som samles inn gjennom den empatiske prosessen brukes til å styre gruppen og bestemme hvilke aktiviteter som skal gjennomføres. Det vil si at lederen må ha empati og være konsistent med den handlingen.

Beskjedenhet

Arroganse og stolthet er elementer som ikke kan vises i empatisk ledelse. Faktisk, når lederen av en gruppe inntar denne typen holdninger, er han ikke lenger en empatisk leder..

Til tross for rolleforskjeller behandler den empatiske lederen alle i gruppen likt. På samme måte skiller han ikke mellom sine personlige og profesjonelle egenskaper og andres..

Differensiering av rolle, det vil si leder mot ikke-ledere, gjenspeiles kun i beslutningsprosesser og ledelse av aktiviteter, men gjelder ikke medlemmene sine kvaliteter og personlige klassifisering.

Den empatiske lederen tror ikke på seg selv bedre, han viser bare sin større beslutningskapasitet på grunn av stillingen og oppgavene som påvirker hans figur.

Prinsipper for empatisk ledelse

8 prinsipper for empatisk ledelse er blitt foreslått. Disse må internaliseres og deles av lederen, og må lede hans oppførsel. Den empatiske lederen må føle og dele disse grunnleggende elementene som styrer måten folk fungerer på.

Hvis lederen, enten på grunn av personlig overbevisning, personlighetstrekk eller tolkning om menneskers funksjon, ikke deler disse 8 elementene, vil det være vanskelig for ham å utvikle empatisk ledelse..

Denne faktoren viser at ikke alle har de nødvendige egenskapene for å være en empatisk leder. Likeledes er å oppnå optimal empatisk ledelse komplisert og krever ferdigheter og trening..

For å utvikle en empatisk lederprosess, må lederen dele følgende prinsipper både i sin personlige funksjon og i sin profesjonelle ytelse:

1- Humanisme

Den empatiske lederen må per definisjon være menneskelig. Det vil si at de må kunne forstå de personlige aspektene ved medlemmene og klare å integrere dem med sine egne.

2- Kunnskap

Åpenbart må den empatiske lederen være en spesialist innen det handlingsfeltet han utvikler seg i. Ledelse må rettferdiggjøres med bred kapasitet og kunnskap om aktivitetene som skal utføres.

3- Rettferdighet

Den empatiske lederen må ha høy evne til å finne balansen mellom givende og straffende. Den må styre ledelsens handlinger gjennom objektiv analyse og beslutningsprosedyrer, og legge inn resonnement i sin aktivitet.

4- Motivasjon

Den empatiske lederen må kunne overføre energi til arbeidsteamet. Ingen kan presentere mer motivasjon og overbevisning i oppgavene som skal utføres enn han.

Du må innta stillingen som guide og få alle individer til å følge deg gjennom den faste troen og motivasjonen som lederen presenterer om aktivitetene som skal utføres.

5- Beslutningstaking

Den empatiske lederen må utvikle en metode og en pålitelig strategi som gjør at han kan bestemme de beste alternativene. Den må styre ytelsen gjennom kongruente prosesser og ikke overføre ustabilitet eller avvik i ledelsen.

6- Service

For at medlemmene i gruppen skal være til tjeneste for lederen, må dette også være for de andre. Den empatiske lederen jobber sammen med andre og viser solidaritet med kolleger.

7- Rådgivning

Den empatiske lederen leder ikke bare eller leder. Han rådgiver og støtter også hver av sine kolleger. Respekterer autonomi og initiativ fra gruppemedlemmene og tilbyr dem støtte akkurat når de trenger det.

8- Verdier

Til slutt må den empatiske lederen oppmuntre til observasjon av institusjonelle og individuelle verdier. Du må gjøre det på en praktisk måte og sette et eksempel til andre om verdiene som skal utvikles i gruppen.

Empatisk ledermodell

Den empatiske ledermodellen innebærer utvikling av et planleggingssystem som gjør det mulig å koordinere og integrere alle andre administrative og menneskelige systemer.

Hovedmålet med empatisk ledelse er kreativitet. Siden det på denne måten er mulig å oppnå merverdi i utførte aktiviteter. Likeledes, for at ledermodellen skal være fruktbar, må den settes inn i en institusjonell ramme som er behørig avgrenset av toppledelsen i organisasjonen..

Ledelsesprosessen må integrere veldig spesifikke mål for hvert av handlingsfeltene i sine strategier. Og dens drift må være nært knyttet til menneskelige og økologiske prinsipper.

Hovedområdene i den empatiske ledermodellen er: energi, projeksjon, kvalitet, kreativitet, innovasjon og forskning. Disse må arbeide gjennom planleggingssystemet og må kunne gi gjensidig tilbakemelding til enhver tid..

Empatisk ledelse i organisasjoner

Empatisk ledelse danner grunnlaget som enhver organisasjon må bygge fra. Spesielt tillater denne typen konsernledelse å opprettholde de to grunnleggende strukturelle søylene: individet og organisasjonen..

På denne måten danner empatisk ledelse en bro av menneskelige ressurser som sikrer at begge søylene er fullstendig enhetlige og deler mål..

Broen som utgjør empatisk ledelse er preget av prosessene med kommunikasjon, integrering, motivasjon, opplæring, konflikthåndtering og beslutningstaking..

Det endelige målet som oppnås gjennom denne typen ledelse er organisasjonsinnlevelse. Det vil si kapasiteten til en organisasjon for å tilfredsstille behovene til arbeidsgruppene for utvikling av aktivitetene..

Å oppnå disse målene fører til en optimal funksjon av gruppen, en økning i produktivitet og oppnåelse av dyktighet i de utviklede tjenestene og prosessene..

Referanser

  1. Velazquez Valadez Guillermo. Empatisk ledelse "En ledelsesmodell for meksikanske organisasjoner". Tidsskrift for forskningssenteret. La Salle University, vol. 6, nei. 23. januar-juni 2005, s. 81-100.
  2. Dubrin J. Andrew, Leadership: Easy Series, Pearson, Mexico, 1999.
  3. Drucker, Peter. Det postkapitalistiske samfunnet, Ed. Norma, Colombia, 1994.
  4. Llanos Cifuentes Carlos, ydmykhet og ledelse, Ediciones Ruz, Mexico, 2004.
  5. Rodríguez Estrada Mauro, Human Relations: omfattende opplæringsserie Vol. 2, Modern Manual, Mexico, 1985.
  6. Rodríguez Estrada, Mauro. "Team Integration" (omfattende opplæring, Vol. 3), Modern Manual, Mexico, 1985.

Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.