De interne og eksterne PR av et selskap De har ansvaret for å tilby kommunikasjonsstøtte til et selskap for å projisere det i det nasjonale og internasjonale markedet. Hensikten er å administrere, fremme og opprettholde utmerket kommunikasjon i og utenfor organisasjonen for å garantere et offentlig image på høyt nivå.
God kommunikasjon mellom ansatte og selskapet skaper et gunstig organisasjonsklima, der arbeidet vil være hyggelig. Dette vil reflekteres direkte eller indirekte i image av selskapet på en positiv måte. Kommunikasjon med den eksterne offentligheten er organisasjonens livslinje når det gjelder identitet, image, omdømme og troverdighet.
Basert på disse forholdene vil selskapet få en profil som åpner dørene for nye forhandlinger. I begge tilfeller er det viktig å utvikle et utmerket forhold mellom mennesker.
Hvis noen føler seg respektert og tatt i betraktning, vil de vise lojalitet og engasjement, noe som vil bidra til at organisasjonen når målene..
Tatt i betraktning prinsippene for kommunikasjon, integrasjon og teamarbeid, bygger et internt og internt PR i et selskap grunnlaget som vil tillate organisasjonen å styrke, vokse og utvide kommersielt..
Nå, for å få mest mulig ut av forholdene og fremme positive bånd mellom de to gruppene, er det nødvendig å avgrense hver enkelt rolle veldig godt. Hvis disse rollene ikke er klare, kan det oppstå alvorlige problemer, til og med konkurranse blant medlemmene..
Artikkelindeks
Intern PR er de som fokuserer på å styrke koblingene mellom selskapet og dets ansatte, legge til rette for et godt kommunikasjonsmiljø og styrke verdiene i hver av aktivitetene som utføres..
Målet er å danne et forretningsarbeidsteam, der alt selskapspersonell - fra direktør til lavest ansatt - utgjør en konsolidert gruppe. I et selskap er prioriterte arbeidstakere.
- Struktur et massivt og effektivt kommunikasjonsnettverk. Intranettet er et godt alternativ, siden det skaper et internt nettverk med enkel og rask tilgang. Det er også hensiktsmessig å bruke videokonferanser i tilfelle det kreves kontakt med mennesker fra fjerne grener.
- Organiser og kjør diskusjonsgrupper, der folk møtes frivillig for å snakke om spørsmål knyttet til driften av selskapet eller gruppens behov. Det inkluderer også å heve det som heves til den tilsvarende avdelingen og overvåke løsningen derav..
- Planlegg fritidsaktiviteter med integrering av flere avdelinger: bursdagsfeiring, sportsbegivenheter osv..
- Organiser workshops eller motiverende samtaler om personlig vekst.
- Implementere en postkasse for meninger eller forslag, som må gjennomgås med jevne mellomrom for å motta informasjonen, bekrefte den og kanalisere den til avdelingen knyttet til den..
- Forbered og distribuer informasjonsmateriell som magasiner, brosjyrer eller reklametavler. Ha en detaljert oversikt over utførte aktiviteter.
All kommunikasjon flagger: lytt. Dette er nøkkelen slik at PR-programmene blir oppfylt med forventet suksess..
En del av oppgaven er å være oppmerksom på hva menneskene som jobber i selskapet sier. Det er de som har ansvaret for jobbene sine hver dag; Derfor er det å lytte til dem å lytte til selskapet selv.
Dette bør også strekke seg til det som ikke blir sagt, til det som ikke uttrykkes av sjenanse eller frykt. Det er derfor i interne PR er det viktig å spørre, spørre og søke forslag for å fullt ut forstå situasjonene og personalet..
Det er viktig å holde alle informert om kommende planer, lanseringer og arrangementer, samt suksessene som er oppnådd i utførte aktiviteter..
Ansatte må motta informasjonen direkte fra selskapet. Intern PR må sørge for at alle ansatte er klar over hva som skjer i selskapet; På denne måten vil eventuelle feiltolkninger av fakta unngås.
Rapportering sender ikke en flom av e-post; dette vil skape en effekt i motsetning til hva som er ment. Folk vil ikke lese dem, og de vil bli feilinformert. Det anbefales å utstede et periodisk nyhetsbrev med lenker som gir muligheten til ikke å delta..
Suksessen med PR i den interne sfæren er direkte knyttet til graden av integrasjon som oppnås med alle de som er knyttet til aktiviteten.
Når mennesker er integrert, føler de at de er en del av helheten og er klare til å delta når de blir spurt. For å oppnå dette må ulike aktiviteter inkluderes, hvor selskapets suksesser, men også de ansatte, blir anerkjent..
En del av arbeidet med interne PR er å projisere selskapet som en samlet front, arbeide i henhold til en definert retning. Dette kan bare oppnås hvis det opprettes et arbeidsteam der det er et samarbeidsmiljø mellom avdelingene..
All erfaring er lærlingplass. De som ga positive resultater, bør brukes til å konsolidere styrkene i konsernet og selskapet. De som ikke oppfyller forventningene, må omdirigeres for å konverteres til fremtidige styrker.
Intern PR må ta hensyn til at det å innovere og være kreativ er nøkkelen til å alltid opprettholde alles forventning om neste skritt å ta. Her kan frykten for å mislykkes oppstå, fordi enhver nyhet kanskje ikke er veldig godt akseptert eller ikke oppfyller forventningene.
Imidlertid ser de som lærer å se en feil fra et læringsperspektiv ikke det som en ulempe, men snarere som en utfordring å overvinne. Hvis noe mislykkes, er tanken å gjenkjenne det raskt og lære av erfaring.
I interne PR er et prosjekt avsluttet og et annet blir født, det er som en syklus som aldri tar slutt. Handlingene er kanskje ikke veldig sporadiske, men de kan heller ikke være overveldende. De må planlegges for å skape relasjoner i selskapet som er lønnsomme, slik at målene stemmer overens.
For å konsolidere prestasjonene er det nødvendig at handlingene opprettholdes over tid, og at de er konsistente. Dette vil bygge tillit til personalet, de vil vite at det er en godt orkestrert jobb og ikke en eventuell natur.
Eksterne PR er ansvarlige for å ta handlinger relatert til selskapets posisjoner, verdier, retningslinjer og handlinger overfor ulike enheter og menneskelige grupper som gjør liv i samfunnet.
Målet er å markedsføre selskapet og øke inntektene. Derfor søker den å utvikle effektiv kommunikasjon mellom selskapet og de forskjellige enhetene det er knyttet til: kunder, media, næringer, samfunn, myndigheter, finansielle enheter, leverandører og allmennheten..
Den fokuserer på formidling av nyheter om nye produkter, markedsføringsstrategier, veldedighetsarrangementer, sponsing, kampanjer og all den informasjonen om selskapet som kan brukes til å markedsføre det..
-Bygg en database med oppdatert informasjon fra lokale, regionale, nasjonale og internasjonale medier.
-Rediger og produser POP-materiale og kataloger over produktene eller tjenestene som tilbys av selskapet.
-Skriv informasjonen som skal sendes til media for formidling: pressemeldinger, hendelsesanmeldelser osv..
-Hold en fotografisk og audiovisuell oversikt over hendelsene.
-Overvåking av overholdelse av retningslinjer for reklame eller avtaler inngått med massemediene.
-Organisering av salgsfremmende arrangementer i selskapet: kongresser, utstillinger, underholdning.
-Redigere og produsere institusjonelle magasiner for reklameformål.
-Organiser guidede turer i selskapet.
Kommunisere er en kunst og å skape behov der det ikke er noe er en større kunst. Å overtale en klient, et statlig byrå eller et medieverksted til å iverksette en handling som ikke ble vurdert først, er en veldig viktig funksjon av vellykket ekstern PR..
For tiden har markedet blitt veldig konkurransedyktig. Mange selskaper har ikke tilgjengelighet til å investere store summer i store reklamekampanjer.
Handlingen av eksterne PR for å påvirke publikum på en effektiv og direkte måte blir viktigere, noe som gjør at selskapet bedre posisjonerer sine produkter og merkevarer..
Ved å opprettholde direkte kommunikasjon med kunder vil virksomheten alltid være til stede i det kommersielle miljøet. Å gjennomføre periodiske besøk til organisasjoner vil ikke bare styrke båndene, men også lære om deres bekymringer..
Av denne grunn anbefales det å svare på spørsmålene eller problemene som blir reist på kortest mulig tid, og kanalisere dem effektivt..
Jo bedre kommunikasjon med eksisterende kunder, jo mindre strategier og tid vil det ta å vinne nye gjensidig fordelaktige forretningsforhold.
Eksterne PR skal ikke bare fokusere på å dyrke verktøy for å spre budskapet om at du vil nå andre, men bør også vurdere å vite hvordan du skal lytte.
Kommunikasjon er toveis, begge parter er viktige i prosessen og begge har relevante aspekter å si. Setter pris på tilbakemeldinger og gir beskjed om at du bryr deg om hva andre synes er et tegn på vellykket PR.
Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.